SuperStep ayakkabı iade

15 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış numara gönderildi ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından 20 Ağustos’ta bu sefer New Balance marka bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatının son günü, akşam saat 16:00 civarınd...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:47’de SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300731237539773. Ürünümün 9 gün içinde teslim edilmesini beklerken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Sadece tara...

Süper Step'in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce 8301166632512006 numaralı siparişimle krem rengi yetişkin spor ayakkabısı satın aldım. Ancak bugün, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilen paketten mağazada gördüğüm gri renk ayakkabı çıktı. Ben özellikle mağazada bulamadığım krem rengi içi...

SuperStep online mağazasından 8300482621054902 numaralı siparişimle gri Converse ayakkabı sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla lacivert erkek Converse ayakkabısı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası iade sürecini başlatabilmem için müşteri hizmetleri tarafından e-posta göndermem istendi. Fakat...

16.08.2025 tarihinde Manisa Laleli Mahallesi Yunusemre’deki SuperStep mağazasından Adidas Samba marka spor ayakkabı ve kasada personelin önerisiyle SuperStep marka koruyucu sprey satın aldım. Toplamda 9.636 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ayakkabıyı iki gün kullandıktan sonra, personelin önerdiği şeki...

12.10.2024 tarihinde SuperStep online mağazasından Skechers Stamina marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve yaklaşık son 2-3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Geçen hafta ayakkabıyı yalnızca 15 dakika, 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım ve hiçbir kimyasal ya da ...

22 Ağustos’ta SuperStep üzerinden Nike marka ayakkabı siparişi verdim (Kargo No: SUP10341187UFSM). Siparişim Kargoist şehir içi teslimat hizmetiyle İstanbul/Maltepe Esenkent Mahallesi Kanipaşa Caddesi’ndeki adresime gönderildi. Kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde teslim edilmedi ve...

5 Temmuz tarihinde SuperStep üzerinden Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8296526129318085). Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçt...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: KST2025000008897). Satın alma işlemi 18:38’de gerçekleşti ve ürünü mağazada deneyerek aldım. Ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra sağ ayakkabının dar, sol ayakkabını...

24.07.2025 tarihinde SuperStep’ten Adidas Convers model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 1569110. Ürünün kargoda kaybolduğunu belirttiler, ardından bana teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. Bilgim olmadan iade işlemi yapıldı. Bunun üzerine ödemenin tarafıma yapılmasını t...

25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...

Buyaka SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra hem ciddi şekilde ayaklarımı vurmaya başladı, hem de koku yapıp dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle 15 gün önce iki kez iade talebi oluşturdum. A...

19.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike V2K model ayakkabıyı indirimli olarak, kargo dahil 3.149 TL’ye satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve bu süre içinde kredi kartımdan tutar çekildi. 26.08.2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yap...

2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Akasya SuperStep mağazasından %50 indirimli olarak 9 adet Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin depodan temin edileceği söylendi ve ödemem hemen alındı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ma...

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul için online olarak Nike ve Birkenstock marka iki ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300428441412289). Her iki ürün de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Uygulamada bir ürün “iade edildi” olarak görünüyor, diğeri ise “teslim ed...

Ankara asti AVM’deki Süper Step mağazasından iki çift New Balance 530 serisi (beyaz-siyah şeritli) ayakkabı satın aldım. Bir çift benim, bir çift kızımındı. İlk aldığımız iki çift ayakkabının da yaklaşık 6 ay içinde yanlarındaki file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mağaza bu ayakkabıları incele...

SuperStep'ten Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının her bir teki iki farklı modelde geldi. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. İade etmemi ve ayakkabıyı tekrar almamı söylediler; ancak aldığım ayakkabının fiyatı artmış, tekrar alırsam yeni fiyattan alacağımı belirttiler. Özür mahiyeti...

22.11.2024 tarihinde SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 5.299 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamadım, ayrıca sürekli de giymedim. Evde çalıştığım için ayakkabıyı çok az kullandım ve her zaman eşyalarıma özen gösteririm;...

SuperStep internet mağazasından satın aldığım Skechers Arch Fit model ayakkabının yanlarındaki lastiklerde, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içinde gevşeme sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak üretim hatası olmadığı belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Sipariş numaram: ETA20...

14/08/2025 tarihinde SuperStep Depoo Antalya Mağazası’ndan Birkenstock marka bir ayakkabı satın aldım. İki ürün aldım, ancak bir ürünün numarası mağazada yoktu ve getirebileceklerini söylediler. Özellikle zamanımın kısıtlı olduğunu, tatile çıkacağımı ve sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Buna rağ...

04.06.2024 tarihinde Marmara Park’taki SuperStep mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 30 kez giydim ve sadece bezle silerek temizledim, herhangi bir kimyasal ürün kullanmadım. Ancak kısa süre sonra ayakkabıda renk solması ve renk değişimi meydana geldi...

+1

16 Ağustos 2025 Cumartesi günü İstanbul Hilltown AVM SuperStep mağazasından Nike Blazer Mid 77 Vintage model ayakkabı satın aldım. İş Bankası kredi kartımla iki kez 3.499 TL olmak üzere toplamda 6.998 TL ödeme alındı. İlk başta parayı çektiler ve ben paranın çekildiğini söyleyip İş Bankası uygulamas...

SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17 Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri...