to read complaints and reviews, or file yours. 
Buyaka SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra hem ciddi şekilde ayaklarımı vurmaya başladı, hem de koku yapıp dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle 15 gün önce iki kez iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 1 ay geçmesine ve iki kez başvurmama rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi.
SuperStep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olumsuz yanıt aldım. Ürün incelendiğinde hata olmadığı belirtildi, ancak yaşadığım sorunlar devam ediyor. Ürünü mağazadan bile almadım, bu süreçte mağdur oldum.
Ayakkabının iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
SuperStep mağazasından yaklaşık bir ay önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece iki kez giymeme rağmen ayakkabı ciddi şekilde ayaklarımı vurdu, dış yüzeyinde soyulmalar oluştu ve kötü koku yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. İ...
İstanbul Marmara Park SuperStep'ten satın aldığım New Balance markalı ayakkabı, giymeye başladığımın üçüncü ayında beklenmedik bir sorunla karşılaşmama neden oldu. Topuk kısmında, giyerken ayağımı rahatsız eden ve hatta zarar veren, batan bir parça hissetmeye başladım. Bu durum, ayakkabıyı günlük ku...
08 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından 6399 TL ödeyerek New Balance 1906r model ayakkabı siparişi verdim. 15 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak hasarlıydı. Sipariş numaram: 8304648864820439. Durumu hemen SuperStep müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün aynısını temin edemediklerini, değişim işlem...
1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...
26.02.2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe Buyaka SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yan taraflarında açılmalar ve renk solması meydana geldi. Aynı modelde bu tür sorunların sıkça yaşandığını öğrendim. Daha önce New Balance 9060 modelin...
Yorumlar