Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33471373

Satın Aldığım New Balance Ayakkabıda 7 Ayda Oluşan Yırtıklar Ve Olumsuz Garanti Süreci

Satın Aldığım New Balance Ayakkabıda 7 Ayda Oluşan Yırtıklar Ve Olumsuz Garanti Süreci
profile
Nihal
SuperStep
25 Ağustos 2025 11:59
684

22.11.2024 tarihinde SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 5.299 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamadım, ayrıca sürekli de giymedim. Evde çalıştığım için ayakkabıyı çok az kullandım ve her zaman eşyalarıma özen gösteririm; bugüne kadar bir ayakkabıyı yıllarca sorunsuz kullandım. Ancak bu ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, iki ayakkabının da yanlarında yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı hiçbir şekilde yıkamadım veya yanlış kullanmadım.

Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme başvuru numaram: 342041617. Ancak tarafıma “kullanım talimatlarına uygun kullanılmadığı ve bakımının yapılmadığı” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve ürün tarafıma iade edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve açıkçası çok şaşkınım. Bu deneyimden sonra markanın kalitesine güvenim kalmadı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ya ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Burak
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Yerden Yırtılan Ayakkabıya İnceleme Yapılmadan Kullanıcı Hatası Denildi

profile
Can
SuperStep
15 Haziran 2025 01:34
845

30 Nisan 2024 tarihinde www.superstep.com.tr internet sitesinden satın aldığım, 02.05.2024 tarihi ve ETA2024000989324 fatura numaralı siparişim ile ilgili; Satın almış olduğum New Balance marka spor ayakkabının her iki tekinin de tam olarak aynı simetrik bölgesinde, deri kısım ile file kısımın birl...

Aynı Yerden Yırtılan Ayakkabıya İnceleme Yapılmadan Kullanıcı Hatası Denildi
Aynı Yerden Yırtılan Ayakkabıya İnceleme Yapılmadan Kullanıcı Hatası Denildi
Aynı Yerden Yırtılan Ayakkabıya İnceleme Yapılmadan Kullanıcı Hatası Denildi
Aynı Yerden Yırtılan Ayakkabıya İnceleme Yapılmadan Kullanıcı Hatası Denildi
+3
ayni-yerden-yirtilan-ayakkabiya-inceleme-yapilmadan-kullanici-hatasi-denildi-1.pdf

Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı Sonrası Değişim Talebi

profile
Didar
SuperStep
26 Ekim 2025 18:56
712

23.10.2024 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 24.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir sorun yoktu, teslim aldıktan sonra kutuyu açıp ayakkabıyı incelediğimde...

Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı Sonrası Değişim Talebi
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı Sonrası Değişim Talebi
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı Sonrası Değişim Talebi
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı Sonrası Değişim Talebi
+1
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Üründe Stok Var Gibi Gösterilip Siparişimin Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Zeynep
SuperStep
08 Eylül 2025 11:31
575

23 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden, kampanyalı fiyatı 2.999 TL olan New Balance 550 Kadın Lacivert Spor Ayakkabı'yı (sipariş no: 8300720066815987) kargo dahil 3.089,30 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten sonraki günlerde, aldığım 39 numara dahil olmak üzere ürünün satışı...

kampanyali-urunde-stok-var-gibi-gosterilip-siparisimin-sebepsizce-iptal-edilmesi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

New Balance Arızalı Ürün Olumsuz Dönüş

profile
Hakan
SuperStep
19 Temmuz 2024 14:59
506

02.03.2024 tarihinde satın aldığım New Balance ürününde kullanımımın daha 4. Ayında önünde sökülme ve bilek kısmında dikiş atma meydana geldi. 15.07.2024 tarihinde ürünü aldığım mağaza olan SuperStep İzmir Mavibahçe mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderdiler ve 18.07.2024 tarihinde dönüş yapılan me...

Öne Çıkan Konular

SuperStep 342041617 SuperStep ayakkabı SuperStep değişim SuperStep inceleme SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep numara SuperStep satıyor SuperStep çalışan
Benzer Şikayet Yaz