Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.833 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.639 Şikayet
Superonline
23100
(11.833 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tablet Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
Dinçer
09 Ocak 22:33
558

Bitmeyen Bakım Kesintileri Ve Fatura İtirazı

profile
Adem
09 Ocak 22:01
677

Turkcell Superonline’da Gün Boyu Süren İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Elif
09 Ocak 21:51
562
turkcell-superonlineda-gun-boyu-suren-internet-kesintisi-ve-verilen-sozlerin-tutulmamasi-1.jpg
1
Sahincan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bir Hafta Boyunca Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Bekliyor

profile
Sahincan
09 Ocak 21:40
212

Superonline'da Ps5 Bağlantı Sorunu Acil Çözüm Talebi

profile
Can
09 Ocak 21:40
511
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Hızı Görünse De İnternet Kullanılamaz, Çözüm Bekliyoruz

profile
Mehmet
09 Ocak 21:40
450
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Hizmetinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintiler

profile
Asım
09 Ocak 21:29
562
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
Burak
09 Ocak 21:19
657
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Isıtma Sistemini Durdurdu, Acil Teknik Destek Gerekiyor

profile
Ersin
09 Ocak 21:09
477
internet-kesintisi-isitma-sistemini-durdurdu-acil-teknik-destek-gerekiyor-1.jpg
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Telefon Taşıma Sözünün Tutulmaması Ve 15 Gün Gecikme

profile
Davut
09 Ocak 20:58
432
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'dan Kesintili İnternet Ve Haksız Fatura Şikayeti

profile
Ümit
09 Ocak 20:58
483

Satın Alınan 1000 Mbit Paketi Gerçek Hızının Düşük Olması

profile
Musa
09 Ocak 20:19
446
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 1000 Mbps Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli Şikayeti

profile
İsmail
09 Ocak 20:19
622
1768242091572.img-9517.jpg

Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nefikanur
09 Ocak 20:19
302
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kurumsal Hat Kullanılamıyor Ve İptal Talebi

profile
Murat
09 Ocak 20:00
1.090

Kurulum Randevusu Gelmedi, Tüm Gün Beklemek Zorunda Kaldım

profile
Hilal
09 Ocak 19:41
458
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Musa
09 Ocak 19:22
619

Kurulumun Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Kübra
09 Ocak 19:22
454

"Birçok arama sonucu sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.