Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.612 Şikayet
Superonline
22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi, Tekrarlanan Ertelenen Çözüm Tarihleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
07 Ocak 15:11
193

Sadık Müşteriye Yüklenen Aşırı Nakil Ve Modem Ücretleri

profile
Ertan
07 Ocak 14:33
176
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Bulamayan Destek

profile
Furkan
07 Ocak 14:21
339

Nakil Sonrası 1.650 TL Haksız Cihaz Ücreti Faturası

profile
Mutlu
07 Ocak 13:55
236

Superonline'da Sözleşmeli 100 Mbps Hızını Alamama Ve Teknik Servis Gelmemesi

profile
Yurdakul
07 Ocak 13:55
256

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Can
07 Ocak 13:55
104

Superonline Haksız Faturalar Gönderiyor, İptal Talebim Yok Sayılıyor

profile
Emre
07 Ocak 13:32
96
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sözleşmedeki 100 Mbps Hızına Ulaşamayan Sürekli Düşük İnternet

profile
Recep
07 Ocak 13:32
183
Superonline Sözleşmedeki 100 Mbps Hızına Ulaşamayan Sürekli Düşük İnternet
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline 500Mbps Paketi Sürekli Yavaşlayıp Kopuyor, Ücretli Onarım Talebi Kabul Edilemez

profile
Sezgin
07 Ocak 13:08
221
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil Talebim İptal Edildi, Ancak Ben İzin Vermedim

profile
Can
07 Ocak 13:08
162
superonline-nakil-talebim-iptal-edildi-ancak-ben-izin-vermedim-2.jpg
superonline-nakil-talebim-iptal-edildi-ancak-ben-izin-vermedim-1.jpg
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeli 100 Mbps İnternet Hızında Sürekli 30 Mbps Hız Ve Bağlantı Sorunu

profile
Savaş
07 Ocak 12:41
181
Sözleşmeli 100 Mbps İnternet Hızında Sürekli 30 Mbps Hız Ve Bağlantı Sorunu
sozlesmeli-100-mbps-internet-hizinda-surekli-30-mbps-hiz-ve-baglanti-sorunu-4.jpg
sozlesmeli-100-mbps-internet-hizinda-surekli-30-mbps-hiz-ve-baglanti-sorunu-2.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline’dan İnternet Kurulum Randevusunda Gecikme

profile
Hüseyin
07 Ocak 12:41
85

"Teşekkür ederim"

Superonline İnternetimde Oyun Sırasında Ping Artışı Ve Kesintiler

profile
Mustafacan
07 Ocak 12:41
380
Superonline İnternetimde Oyun Sırasında Ping Artışı Ve Kesintiler
superonline-internetimde-oyun-sirasinda-ping-artisi-ve-kesintiler-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Yanıltıcı Sözler Nedeniyle 4500 TL’lik Cayma Bedeli Ve Faturalar İptali Talebi!

profile
Yasemin
07 Ocak 12:15
177

Kurulum İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması

profile
Zülal
07 Ocak 12:04
118

Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Samet
07 Ocak 11:52
144
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline’da Taahhüt İhlali ve Yanıltıcı Fatura

profile
Erkan
07 Ocak 11:10
109

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.