Superonline

Bursa Nilüfer’de bulunduğum binada 2022–2024 yılları arasında Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullandım. 202...4 sonunda çok yüksek fiyat teklif edildiği için başka bir operatöre geçtim. 2026 yılının başında yeniden Turkcell Superonline’a dönmek istediğimde ise bu kez binada fiber altyapı o...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 25.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor. Son günlerde bu kop...malar dakikada bir olacak kadar sıklaştı ve bugün (12.09.2026) internetim tamamen gitti. Bu kadar temel bir hizmetin bu denli istikrarsız çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Superonline ev internetimi 4–11 Eylül tarihleri arasında yaklaşık bir hafta boyunca kullanamadım. Arıza sonunda giderild...i ancak sadece bir gün sonra tekrar internet kesildi ve şu anda yaklaşık 4 saattir yine hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Daha ön...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 21.30’dan itibaren evimde internet bağlantım ...tamamen kesildi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra 22.30 civarında arıza talebi oluşturdum. 12.09.2026 sabah 10:00’da 532’li hattan geri dönüş yaptılar ancak işte olduğum için tele...

Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Sürecin en başından beri ciddi şekilde mağd...ur ediliyorum. Kurulum için bana 3 defa randevu verildi, her seferinde belirtilen saatte kimse gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Defalarca Turkcell’i ar...

04.09.2026 tarihinde Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu... süre içinde tarafıma herhangi bir kurulum için gelen ekip ya da net bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını ve beni arayacakla...

8 Eylül’de abonesi olduğumuz Superonline internetimiz kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Üstüne..., müşteri hizmetlerini 4 gündür aramamıza rağmen acil adı altında ekip yönlendirileceğini, dilersek ücretli yardım alabileceğimizi söylüyorlar ve resmen almak istediğimiz hizmet il...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 10/09/2026 ta...rihinde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın giderilmesinin 21/09/2026 tarihine kadar, yani 11 ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde İstanbul Başakşehir’de 11 Eylül sabah saat 08.00 civarından beri internet kes...intisi yaşıyorum. Müşteri numaram 5169**80’dir. Arıza kaydı açılmasına rağmen bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell ev interneti için kullandığım modemli fiber paketimde perşembe günü saat 14.00 civarında başlayan kesinti neden...iyle 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı zamanda evimin içinde cep telefonum da çekmiyor, hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra her gün defalar...

Superonline tarafından evime 31 Ağustos 2026 tarihinde fiber internet bağlandı. Kurulum yapıldığı ilk günden itibaren çe...kim gücü çok düşük olduğu için hizmetten memnun kalmadım. Buna rağmen “belki düzelir” düşüncesiyle kısa bir süre bekledim ancak sorun devam etti. 2 Eylül 2026 tarihinde müşteri hi...

Superonline’ın Samsung tablet kampanyasına yaklaşık 1 ay önce dahil oldum. Tablet dahil taahhütlü bir tarifeye geçmeme r...ağmen, bu süre boyunca tablet tarafıma teslim edilmedi. Fatura ödeme dönemim geldi ancak kampanya kapsamında vaat edilen cihaz hâlâ elime ulaşmış değil. Bugün için özellikle 10.00...

0024696142 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim ve 24 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. İzmir Torbalı’daki ...kışlık evimden İzmir Menderes Gümüldür’deki yazlık eve geçerken internet hizmetimi 23.05.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar 90 gün süreyle dondurdum. Hizmeti bir ay daha do...

6 Eylül Pazar günü Turkcell Superonline 1000 Mbps + TV Plus paketi için yeni evim adına abonelik başvurusu yaptım. 7 Eyl...ül sabahı kurulum için arandım ve aynı gün için 14.00–16.00 saatleri arasına randevu verildi. Kurulum ekibi bu saat aralığında geleceği için tüm planlarımı buna göre yaptım, evde b...

İstanbul'daki evimde kullandığım 1000 Mbps Superonline fiber internetim, Perşembe günü eve geldiğimden beri tamamen yok.... Sorunu fark ettiğim gün Turkcell uygulaması üzerinden acil arıza kaydı oluşturdum. Cuma günü bana kolayca ulaşabilsinler diye iletişim numaramı da güncelledim. Ancak üzerinden gün...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV nakil işlemim için cumartesi günü saat 14.00–15.00 aralığına randevu verildi, ek...ip arkadaşlarının bu saatler arasında kesin olarak geleceği söylendi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulamadım....

4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Süreçte S...uperonline altyapısı olmadığı için başvurum Türk Telekom üzerinden ilerledi. Türk Telekom ekipleri ilk geldiklerinde hattın çekili olmadığını söylediler, daha sonra kendi hataların...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti 20.08.2026 ile 10.09.2026 tarihleri arasında hiç ...kullanamadım. Bu süre boyunca evimde internet bağlantım tamamen yoktu. İnternet erişimi sorunu başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim. İlk görü...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiydim. Nisan ayında tarafıma defalarca kez taahhüt yenileme amacıyla u...laşıldı ve sonunda kabul ettim. Taahhüdümün bitmesine 20 günden fazla süre olmasına rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi, o günden itibaren yeni fatura dönemine geçirmek istedi. Be...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 01.09.2026 tarihinde taahhüd...ümü 12 ay daha uzatarak 1000 Mbps hızındaki pakete geçtim. Bu işlem sırasın...