to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusu Çalışmıyor, Teknik Servis Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Superonline TV+ aboneliğimizi yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Son 3 gündür evimizdeki TV+ kutusu hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazda ışık yanmıyor, ekrana herhangi bir hata mesajı da gelmiyor, tamamen tepkisiz durumda.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve arızamız giderilmedi. 199204223 numaralı kaydımız bulunuyor, abonelik bilgilerim de 75132821 numaralı müşteri kaydım üzerinden görünebilmektedir.
Yıllardır kullandığımız TV+ hizmetinden şu an hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bozulan kutunun herhangi bir ücret alınmadan yenisiyle değiştirilmesini ve bir an önce teknik servis yönlendirilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
