to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Şikayeti
Superonline, 72 saat çözüm süreci dediği arızayı bugün 5. gün hala çözemedi. Kablo çekiyorlar. Çektikleri yerde etiketleme yapılan yerde problem çıkıyor. Arıyoruz, 'Siz rahat olun' diyorlar. Vallahi Superonline kadar rahat olamıyoruz. Adamlar 5 gün oldu, hala ilgilenmediler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5 gündür çözmeye çalışıyorsunuz her aradığımızda bugün deyip bekletiyorsunuz 72 saat odaklı çözüm süreniz 2 defa geçti bugün dahil 144 saat yapar firma olarak yapmanız gerekenleri yapamadınız müşteri faturayı geciktirince hemen hemen gecikme zammını giydiriyorsunuz süz kemdinize nasıl bir yaptırım uygulayacaksınız
Superonline'a 3 gün önce kayıt açtık 24 saat maksimum süre diye bilgi verildi maksimum un anlamı nedir acaba her iki kayıt toplamda Bugün 10 gün oldu nöbetçi personeller var nöbetçi personeller yönlendirilecek olarak söylenildi ya bu kadar uzun ne yapılıyor bilmiyorum sanki uzay mekiği döşüyor
Merhaba Mustafa Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
