Superonline telefon iptali

Yaklaşık 1.5 yıldır Superonline kullanıyorum 2 gündür internetin los Işığı kırmızı yanıyor ve internet yok aradığımda saat söylüyor. 12:00 da gelecek diyor. Ekiplerimiz ilgileniyor diyor. 15:00 oluyor. 18:00 oluyor. 23:30 oluyor. Gece 03:00 oluyor. Hiçbir türlü o tarih ve saatte internet gelmiyor. A...

Evimde taahhütsüz olarak TurkNet internetini kullanıyordum. Aralık 2023 tarihinde Superonline tarafından aranarak TurkNet'ten Superonline'a geçiş yaptığım takdirde mevcut kullandığım interneti daha ucuza kullanabileceğim belirtildi. Daha sonra kendileri Türk Telekom üzerinden bağlantı değişikliği ya...

Taşınmam gerektiği için nakil talebinde bulundum ancak altyapıların orada bulunmadığını iddia ettiler. 'O zaman sözleşmemi feshedelim' dedim. Onlar ise 'Sizin için iki ay donduralım, bulunduğunuz yere altyapı talebinde bulunalım, gelince üyeliğinizi başlatalım' dediler. İki ayın sonunda ne gelen var...

Benim Superonline ile 7 Haziran'da sözleşmem bitiyor. Devamlı yurt dışında olduğumdan, iptali aynı gün telefonla gerçekleştirmem gerektiği söyleniyor. Şu an yurt dışındayım, Tayland'da bulunuyorum ve burada 10 dakika internet kullanımı 6 euro. Bu bağlantıyla on dakika konuşma yapmam mümkün olmayacağ...

Turkcell Superonline 11293458 hesap numaralı müşteriyim. Abonelik annemin üzerinedir. Superonline tarafımızı arayıp bedava TV+ verileceği taahhüt edilmiş ve kabul etmemiz üzerine süreç başlamıştır. Ancak 30.10.2023 tarihinde abonelik başlatılmış ve 81,19 TL ücret kesilmektedir. İptali için hem Samsu...

Evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantısı problemi yaşamaktayım 16.03.24 tarihinde arıza başvurum olmasına karşın tarafıma dönüş sağlanmadı. Manisa şubesi ile telefonda görüştüğümde altyapısal problem olduğu altyapı ekibi gelmeden kendi ekiplerinin bir şey yapamayacağı, sorunun ne ...

Bugün Superonline tarafından saat 15:00 saatinde arandım. 100 Mbps hızındaki paketime ait TV Plus ücretsiz olduğunu söyledi bende defalarca istemediğim halde, sizi tekrar arayacaklar denilerek telefon kapatılmıştır. Görüşme sonunda bana TV yanında sözleşme ve 48 saat içinde teknik servis kurulum içi...

Superonline Ankara bölgesinde çalışan c... Tarafından ziyaret edilerek Superonline internet satışı gerçekleşti. Aboneliğin satışı yapılırken evimde bağlı olan Türk Telekom'un iptalini yapacağını ortaya çıkan Herhangi bir cayma bedeli yansıtmayacağını söyledi. Turkcell tarafından karşılanacağını ısra...

21.01.2024 akşamı saat 19.30 sıralarında giden internet bağlantım 29.01.2024 tarihine gelmemize rağmen hala düzelmemiştir. Yaklaşık 8 gündür evimde internetim yok ve arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefon görüşmelerinde 2 kez teknik servisin binaya geldiğini ve herhangi bi...

Superonline internet abonesiyim. Abonelik iptali için 0 532 532 00 ** numaralı müşteri hizmetleri numarasını defaatle aramama rağmen ulaşmadım. Telefon açılıyor birkaç aramadan sonra bekleyin adımına kadar gelebildim. Sonrası nasip olmadı. Telefon hemen kapanıyor. Superonline ile internete bağlanmak...

Yaklaşık 3-4 aydır internette kopmalar yaşıyorum. Aynı zamanda TV+ kullanıcısıyım. Akşam insan evine gelince biraz huzur ister. Bu nedir? Artık her akşam aramaktan bıktım. '6 adet kopma olmadan servis göndermiyoruz' diyorlar. 6-7 kopma oldu. Servis geldi. Ne dedi? 'Modem bazen bu tür sorunlar çıkara...

Merhaba, 1 ay içerisinde 3 farklı lokasyon değiştirdim. Arkadaşımın evinde kaldığım 5 günlük süre zarfında fiber internet başvurusunda bulundum. Girmem gereken önemli bir sınav için internet gerekliydi. Sonrasında ev arkadaşı arayan başka birinin yanına çıktığımda eve telefon kablosu çekilmesi gere...

Superonline adına +08502811123 numaralı telefon ile 28 Aralık günü aranarak taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen bitiyor denildi ve eşdeğer pakete geçirilecek denmesine rağmen paketimden farklı içerikleri olan pakete geçirildim. Yarım saat sonra iptali için aradığımda iptal talebi oluştur...

Saatlerdir Superonline müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon bağlanmıyor sürekli meşgule düşüyor. Abonelik iptali için internet adresinizden iptal işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum defalarca denedim oda olmuyor. Ulaşamıyoruz size. Sözleşmem bitecek iptal edemiyorum

Turkcell Superonline üyeliği iptali. 15 gün içinde iptal edilirse ücret alınmayacağına dair bilgi paylaşılmıştı telefon görüşmesinde ama fatura tersi şekilde geldi. Telefon ile görüşürken KVKK gereği görüşmelerin kayıt altına alındığını söyleyen operatörleriniz işine geldiğini gibi konuşuyor. 0 mode...

Superonline'dan yıllardır internet ve sabit telefon aboneliğim var ve gayet memnundum. Ancak internet aboneliğimin iptali sonrasında (ayrı abonelik ve ayrı modem var) internet aboneliğim ile birlikte iş telefonu aboneliğim de iptal olmuş. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum. 8 yı...

4 Ekim 2023 tarihinde Turkcell Superonline a "100 Mbps Limitsiz Fiber İnternet" paketini seçerek başvuruda bulundum. Ertesi gün Turkcell Superonline dan arayıp Bursa bölgesine özel TV+ paket seçeneğinin ücretsiz olarak pakete eklenebileceğini söylediler konuşmanın başında telefon görüşmesinin kayded...

Yaklaşık 3 buçuk ay önce adres değişikliği yaptım adres değişikliğini bildirip mevcut internetimi başka bir adrese taşıdım bu süreçte iki tane satış sorumlusu evime gelip adresimin internet alt yapısının süper hızda internet için uygun olduğunu söylediler bende kabul ettim. Sonra Superonline çalışan...

Temmuz 2023 tarihinde büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline 35 Mbps internet abonesi oldum. Bağlantım aktifleştiği günden bugüne kadar başından sonuna kadar tek bir film bile izlemeyi başaramadım. Sosyal medya sitelerinde ki kısa videoları dahi izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca şik...

Superonline internet+ TV Plus aile paket nakil ücret iadesi hakkında; nakil işlem ücreti olan 480 TL nin iadesini talep ediyorum. Müşterinizin olduğum ev internetim daha 5 ay öncesine kadar taahhüt devam etmekte iken ; apartmanımıza -kapımıza 1 ay boyunca gelen ekip arkadaşlarınız ve her gün içi 3-4...