to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline bayisine gittim evde fiber kampanyaları vardı. Taahhütsüz her şey dahil aylık 650 TL'ye kampanyaları vardı onu seçtim 15- 20 gün sonra kurulum gerçekleşti gelen faturaya bakıyorum aylık 750 TL beni yanılttılar. Turkcell gibi ciddi bir müessesenin böyle yapması garip bir durum bu mağduriyetim giderilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Zaten bayide ekran görüntüsü almıştım kampanyanın onu da görsellere yükleyeceğim kanıt olsun diye.
Ağustos başında Superonline'a İnternet için başvurdum. 05 Ağustosta Turkcell'lilere 2 ay ücretsiz fiber kampanyasında anlaştık, tarafıma kampanya SMS'i geldi ve birkaç gün sonra da Turkcell tarafından tekrar arandım ve 12 ay ücretsiz TV aboneliğimin kampanyama dahil olduğu bilgisi verildi, ücretsiz ...
12 Ağustos ta müşteri hizmetleri üzerinden Turkcell Superonline 24 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 15 Ağustosta kurulumu yapacak ekip beni aradı adresi teyit etmemi istediler. Adresimi söylediğimde bana kendilerine yanlış adres verildiğini müşteri hizmetlerini arayıp düzeltmem gerektiğ...
Superonline fiber internet için bayiye gittim. Taahhütsüz kampanya fiyatlarını kurulum ücreti dahil fiyat sordum. Bayidekiler aylık abonman ücreti 250, kurulum ücretininde 250 TL olduğunu haricinde ücret ödemeyeceğimi söylediler. Ay sonu faturam geldi 770 küsur tl. Müşteri hizmetlerine sordum detayı...
Yorumlar