to read complaints and reviews, or file yours. 
Dmrlia Toptan Gıda San. Ltd. Şti. Olarak Turkcell Superonline ve Doruk İletişim tarafından “dijital iş servisi” adı altında, fatura altı indirim alacağımız söylenerek şirketimiz adına işlem yapılmıştır. Ancak bu işlem, benim Türkiye’de olmadığım bir dönemde, bilgim ve onayım olmadan, şirket kaşem ve imzam kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde haksız kazanç elde edildiğini, durumdan ise faturalar geldikten sonra haberdar olduğumu belirtmek isterim.
İlk dört faturaya ortalama 5.000 TL civarında yansıtma yapılmışken, son faturada ise 87.691,41 TL gibi çok yüksek ve mantıksız bir tutar çıkarılmıştır. Bu işlemin hiçbir aşamasında ne sözlü ne yazılı olarak onayım alınmamış, imza ve kaşem benim bilgim dışında kullanılmıştır. Tüm bunlara rağmen, firma ile görüştüğümde sorunun çözüleceği yerde şirketim hakkında icra işlemi başlatıldığını öğrendim.
İşlemin İstanbul’da bulunan bir bayi/kanal üzerinden yapıldığını biliyorum. Ben Türkiye’de bile değilken, imzam ve şirket kaşem kullanılarak bu abonelik ve dijital iş servisi tanımlamalarının nasıl yapılabildiğinin araştırılmasını, Dmrlia Toptan Gıda San. Ltd. Şti. Adına haksız ve usulsüz şekilde çıkarılan tüm borçların iptal edilmesini ve üzerimize başlatılan icra işlemlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte imzam ve şirket kasemin rızam dışında kullanılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak şirketim adına yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
30.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline’a yazılı olarak Metroethernet hizmetimizin sonlandırılması talebimizi ilettik. Kurumsal müşteri temsilcimiz de yazılı olarak dönüş yaparak iptal işlemini başlattığını ve temmuz ayında herhangi bir fatura çıkmayacağını belirtti. Ancak buna rağmen Temmuz 2025 ...
Bilgim Dışında Yazılan 5.500 TL’lik Faturayı Asla Kabul Etmiyorum! Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 5.500 TL gibi absürt bir fatura çıkarılmıştır. Faturayı incelediğimde, bana hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir kumanda bedeli ...
14/12/2022 tarihinde adıma bilgim dışında bir abonelik başlatılmıştır. Bugün e-Devlet sisteminde kontrol ettiğimde hakkımda icra davası açıldığını fark ettim. Bu abonelik, hiçbir şekilde bilgim olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak yapılmıştır. Abonelik adresi ve abonelik için kullanılan cep telefo...
Turkcell Superonline tarafından sağlanan internet ilgili taahhüt süremizin sona ermesi hakkında tarafımıza bilgilendirme doğru bir şekilde yapılmamıştır. Her sene taahhüt yenileme zamanı geldiğinde ısrarla arayıp mutlaka ulaşırlardı. Taahhüt süresinde 380 TL olan faturam biranda olan faturamızın hiç...
Yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt bitiminden önce arayıp tüketici rızası alan Turkcell Superonline, aboneliğime ait Aralık 2024’te sona eren kampanya taahhüdümü tarafıma herhangi bir onay süreci işletilmeden, sadece “3 ay daha uzattık” denilerek SMS ile devam ettirmiş. N...
Yorumlar