to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000Mbps Taahhüt Hızı Sağlamıyor
09.10.2026 tarihinde başlayan Superonline fiber internet aboneliğim çağ dışı bir süreç yaşatarak ilerlemekte. Vaat edilen hizmet, sıfır kurulum yapılan aboneliğim süresince bana sağlanamamıştır. Ve hâlâ daa sağlanamıyor. 1000Mbit vaat edilen tarifede aldığım hız 5-10*******40 mbitlerde dolanıyor. Ben size 14 ay kullanım taahhüdü verdim yerine getirmek istiyorum ama siz verdiğiniz 1000Mbit hız taahhüdünü yerine getirmiyorsunuz. Burada ayıplı ve eksik hizmet var. Görüntü kayıtlarımı da ekledim. Ben 1000Mbit hıza karşılık 14 ay taahhüt kabul ettim. Bu eksik ve ayıplı hizmetinizden dolayı 14 gün dolmadan cezasız bir şekilde haklı olarak sözleşmemi fesih etmek istiyorum. 5 günde yaşadığımı 14 ay boyunca yaşamak istemiyorum. Herkesin vakti değerli.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın yetkililer anlık aldığım hız görselleri ektedir. Sorun devam etmektedir. Kalıcı çözüm rica ediyorum. Gerçekten yoruldum bu şikayeti iletmekten.
