Superbox Hattım Kapatıldı, Haksız Faturaların İptali Gerekiyor

Erdal

07 Nisan 12:25

Turkcell Superbox hakkında
Şahıs işletmem adına kullandığım 0537*****15 numaralı Superbox hattımı 17 Şubat 2026 tarihinde kapatmak için Turkcell i aradım. İşletmem 2022 yılında kapandığı için benden terk evrakını ve diğer evrakları istediler. Verdikleri mail adresine 26 Şubat tarihinde mail attım. Geri dönüş olmadı 2 martta tekrar aradım ve bana başka bir mail adresi verdiler o adrese de attım. Ancak yine işleme alınmadı ve tarafıma 2 ay haksız fatura gönderdiler. 6 Nisan günü fiili olarak başvurdum ve kapattım. Ancak faturaları iptal etmeyeceklerini söylediler. Bu haksız faturaların iptalini istiyorum. Şikayetim konusunda yardımcı olmanızı rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İle Yaşanan İletişim Ve Fatura Sorunları

Salih

Superonline

11 Şubat 2025 18:57

307

Tüm TÜRKİYE'ye Turkcell Superonline hayal kırıklığını anlatıyorum, buyurun ben anlatayım siz okuyun; 12280335 müşteri numaramıza ait olan sorunu hiçbir müşteri temsilcisi çözmedi, çözmüyor. Bugün (11.02.2025) itibariyle 01.02.2025 tarihinden bu yana kullanamadığım ve 20 belki 30 kez aradım, bana her...

Superonline İptal İşlemi Problemi

Tayfun

Superonline

06 Kasım 2023 16:19

491

Turkcell Superonline ve Superbox üyeliğimi sonlandırmak için 5 Ekim 2023 tarihinde başvurdum. 48 saat içinde dönüş yapacağız diye mesaj attılar. 1 aydır hiçbir bilgi vermediler. Bugün aradım, 1 ay geçti ne oldu diye bildirim gönderdik dediler. Gelmediğini söylüyorum, kabul de etmiyorlar. Fatura gönd...

Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan İnternet Faturası Çıkarıldı

Senanur

Superonline

01 Ağustos 2025 00:18

406

Turkcell Superbox için başvuru yaptım. Başvurum sonucunda adresime gelip kurulum yapmadan gittiler. Başvuru sürecinden sonra dolması gereken sürenin dolmadığını, dolduktan sonra gelip modem kurulumunu yapacaklarını söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Fakat geldikleri gün sistemden internet paketimi ...

kurulum-yapilmadan-internet-faturasi-cikarildi-1.jpg

Superonline Haksız Bedel Fatura

Ali

Superonline

08 Haziran 2023 19:13

2.227

Turkcell Superbox 2 senelik taahhüt ün 1 sene doldu ve bu sürede son derece verimsiz bir şekilde kullandım. Superbox 1 sene sonunda iptal ettim. Tüketici Kanununun 52. Maddesinin 4. Fıkrasında geçen “Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini...

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve Evrak Bahanesiyle Hizmet İptali

Müge

Superonline

20 Mayıs 2025 11:35

468

Şubat 2025 tarihinde Turkcell Superonline evde internet aboneliği aldım. 2 ay eksiksiz kesintisiz kullandım. 3. Ayda bağlantım koptu, internetin kalitesi hızı verimi düştü. Yaklaşık 1 hafta şikayet talebi oluşturdum. Sorunun giderilmesini istedim. Evrak eksik diye interneti kestiler. Evrak getirin. ...