Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Süre Taahhüdü

27

Superonline eve internet kurulumu için 7 temmuzda başvurdum ama o günden beridir bana 2-4 iş gününde kuruluma gelecek denmesine rağmen kurulum için randevu alınmak için hiç aranmadım.

Verilen sürenin içerisinde kurulum yapamayacaksanız neden yanıltmalı bir süre veriliyor. Kurulum için randevu verilmesini ve kurulumun hemen tamamlanmasını talep ediyorum. 2-4 günü çoktan aştık. Bu durum beni Turkcell hizmetlerine çok uzaklaştırdı.

11 Temmuz 01:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Temmuz 12:05

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik

241

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 7 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi...

Superonline Söz Verilen 48 Saat İçinde Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

302

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için pazartesi günü saat 10.00 civarında çağrı merkezi üzerinden başvuruda b...

Superonline İnternet Kurulumu!

16 Temmuz 2024 13:17407

4 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için5 gün sonraya randevu verildi ki bu ç...

Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi İş Hayatımı Aksatıyor

31 Aralık 2024 14:52507

Turkcell Superonline’a internet bağlatmak için başvurdum. Bana 2 iş günü içinde gelip kurulum yapacaklarını söylediler. ...

Superonline Turkcell Servis Randevusuna Uymadı, Günümüz Boşa Gitti

30 Aralık 2023 17:31305

Turkcell Superonline internet için randevu oluşturdum, birazdan adresinize geleceğiz dediler. Kurulumu yapacak servis te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline 1000 Mbps Fiberde Anlık Paket Kaybı Ve Yayın/Oyun Mağduriyeti

Superonline 1000Mbps Fiberde Anlık Paket Kaybı Ve Yayın/Oyun Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ersel
Turkcell Superonline Mağduriyeti!

TurkcellSuperonline Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri