to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmedi, İnternet Bağlantısı Aktif Değil
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak 4 Temmuz’dan bu yana bağlantım yapılmadı. Herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve şu ana kadar internet hizmetini hiç kullanamadım.
Başvuru sırasında bana 11551973 numaralı abonelik/hizmet bilgisi verildi. Kurulumun İstanbul Başakşehir’de yapılması gerekiyordu. Bu süreçte henüz tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak hizmetin hiç başlatılmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’dan talebim, aboneliğimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde aktif edilmesi ve bağlantının acilen yapılmasıdır. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gerçekten inanılmaz, otomatik cevap yazıp hala ilgilenilmemesine aklım ermiyor. Daha sözleşme başlamadan kendinizden nefret ettirdiniz, gerçekten bravo!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
