Kağıthane Alibey Caddesi'nde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve Kağıthane Alibey Caddesi bölgesinde neredeyse her iki haftada bir internet kesintisi yaşıyorum. Sık kopma ve sürekli “genel arıza çalışması” gerekçesiyle hizmet alamıyorum.

Son olarak gece 23.00 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede genel arıza çalışması olduğu ve internetin ancak sabah 08.00 gibi düzeleceği söylendi. Uzaktan çalışan biri olarak bu kadar uzun süre internetsiz kalmam mümkün değil. O gece de önemli bir çalışmam varken bağlantı kesildi ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Müşteri numaram 62138936’dir. Kağıthane, Alibey Caddesi bölgesinde bu arızaların kalıcı ve kesin bir şekilde çözümlenmesini, sistemlerin yedekli ve kesintisiz çalışacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Özellikle bölgemizde bu kadar sık yaşanan kesintilerin son bulmasını ve artık bu mağduriyetleri yaşamamayı istiyorum.