to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım. O dakikadan bu yana İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde internet hizmetim hiç çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bölgesel arıza, 4 saat sonra giderilecek” şeklinde otomatik bir kayıtla karşılaşıyorum. Canlı temsilciye bağlandığımda da aynı otomatik metni okumaktan başka bir bilgi verilmiyor, arızanın gerçek sebebi, kapsamı ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 41982668’dir.
Bölgesel olduğu söylenen bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili şeffaf, düzgün ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kadıköy Fikirtepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 27.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık 6 saattir evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tonlarca para ödediğim internet hizmetinden sabahtan beri yararlanamıyorum ve evden çalışan, her gün yüklü dosyalar...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 9 Mart 2026 sabahından beri tamamen kesik ve gün içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak bütün işlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca aradım, her seferinde beni oyalayıp çözüm saa...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30’dan bu yana kesinti yaşıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde o saatten beri internet tamamen yok ve bugün 6 Aralık saat 12 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığımız bu kesinti küçük bi...
Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet kısa süreliğine geliyor, sabah tekrar tamamen kesiliyor. Gün içinde neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli kopma, bağlantı yok h...
Turkcell Superonline fiber ev internetimi yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultangazi’de kullanmaya başladım. 12.02.2026 Perşembe gününden beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “bölgesel arıza, ekiplerimiz sahada” denilerek geçiştiriliyorum ancak semtin caddesin...
Yorumlar