to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Teknik Destek Eksikliği
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm kablolar takılı olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor.
Bu süre içinde defalarca 532 hattını aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Günlerdir internetsiz kaldım ve iş, günlük işlerim ve kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. 12101544 numaralı aboneliğimin acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve yaşadığım bu kesintiye ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5 Gün boyunca sabah öğlen akşam sizi aradım ama görmezden geldiniz. En sonunda Muğla ilindeki Superonline bayiini arayıp oradan çözdüm. Bu süre zarfında kullanmadığım internet için bana fatura da gönderdiniz. Üstelik 532 beni arayıp memnun musunuz diye soruyor. Sizce sizden memnun olmak mümkün mü sayın yetkili!!!!
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
