Superonline internet telefon müşteri

Bir buçuk ay önce Superonline'dan ev interneti aldım bir buçuk aydır satış platformlarından bankalardan gelen mesajlar wi-fi'ye bağlıyken gelmiyor. Başka wi-fi'ye bağlandığımda geliyor. Kendi evimdeki wi-fi'ye bağlandığımda gelmiyor, başka telefonlardan da denememe rağmen aynı problem diğer telefonl...

Büyük bir hata yaparak Superonline'a internet başvurusunda bulundum. Binada boş port olmadığı için internet bağlantısı kurulamadığını, sürecin 90 güne kadar (evet yanlış okumadınız tam doksan gün) uzayabileceği bilgisini ancak 4 telefon konuşması sonunda öğrendim. Doğal olarak başvurumun iptalini ta...

Sayin yetkili. Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bir gün önce arandım. Fiber internet. Telefon ve TV plas dahil 230.00 TL. İlk 6 ay. İkinci 6 ay için 290 TL. Fiyat verdiler. Ancak benden özel bilgi istediler. Aranan olduğum için vermedim. Ve fiyata olur verdim. Özel bilgi vermez iseniz ...

Superonline internetim bu ay 3.kez rastgele bir saatte uyarısız bir şekilde kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok efendim genel bir sorun var, bulunduğunuz bölgede tadilat var gibi yalan, saçma cevaplar alıyorum. Her kesintide özellikle aynı sitede oturduğum ve oturduğum ilçeye komşu ilçele...

Superonline fiber internet hizmetim vardı, yeni taşındığım adresimde kablolu hizmet olmadığı için iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım şubelerin yardımcı olacağını söyledi. Bir şubeye gittim Superbox hizmeti verebileceklerini iptal işlemini müşteri hizmetlerinden yapacağımı söylediler...

Turkcell de bir satış temsilcisi arkadaş daire daire dolaşıp internet aboneliğimizi Turkcell'e taşımamız halinde yararlanacağımız kampanyalardan bahsediyordu. Aboneliğimizi Turkcell'e taşımamız halinde önceki aboneliğimizi iptal ettirip cayma bedelini ödeyeceğini söyledi. Aboneliği taşıdık fakat 2 a...

Adres değişikliği için 08.09.2023 müşteri hizmetlerine ulaşarak adresi değişikliğinde bulundum ama bugün 14.09.2023 Hala evimin İnternetni taşımaya gelen hiç kimse olmadı ve benim bu süre içinde telefona 24gb internet yüklemek zorunda kaldım. Bu kadar ağır çalışma olmaması gerekiyor. Ben bir haftadı...

Türk Telekom'da fiyat pahalı olduğundan dolayı Superonline'a geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana kampanyalar sundular. 50 megapiksel hız artı kulaklık artı bağlantı ücretsiz olarak bildirdiler. Bugün gelen kurulum yapan arkadaş, abi biz kulaklığı getirmiyoruz, kulaklığı arkadaş...

8 Eylül 2023 tarihinde saat 17:17'de 05325320000 telefon numaralı müşteri temsilcinizden aldığım görüşmeden memnun kalmadım. Bu durumu size kendi kanallarınız üzerinden iletmek istesem de günlerdir ilgili numarayı aradığımda, operatör tam üyelik numaramı söylerken telefon kapanıyor. İlgili görüşmeni...

Superonline adlı firmadan 1.5 sene ev interneti kullandık, saçma bir kesinti sonrası hiçbir şekilde internet gelmedi ve ilgilenilmedi, internetsiz geçen 21. Günün ve sorunu çözüme kavuşturmak için yaptığım 895. Müşteri hizmetleri görüşmem sonunda aboneliği cayma parası ödeyerek iptal ettirdik. Kalan...

Turkcell Superonline yıllardır kullanıyorum. 20 Ağustos 2023 tarihinde, biten taahhüdümü yeniledim, Samsung Galaxy Buds 2 ile Hız Şenliği Kampanyasına geçiş yaptım. 313.86 TL aylık ücretle 24 ay süre 100 Mbps ve 20 MB limitsiz kampanya. Kulaklığı hattın tesis edildiği adrese teslim edeceklerini söyl...

Bizim sokağımızda 2 tane inşaat çalışması var. Muhtemelen yaklaşık 10 gün önce sokaktaki fiber kablolardan birisine zarar verdiler. O günden beri internetimiz kesik. Sokakta fiber kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetlerini her gün arıyoruz fakat hep aynı 'aciliyet belirttik, ileteceği...

10109524 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimin aynı sitede başka bir apartmana nakil edilmesi ile ilgili telefon aracılığıyla 30 Ağustos 2023 de başvuru yaptım. 4-5 gün tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve nakil yapılmadı. 05 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapmış olduğum naki...

Yaklaşık 5 hafta önce Superonline İnternet başvurusu yaptım (232 lira fiyatlandırma üzerinden). Hızlıca 2 3 gün içinde ekipler binaya port açtılar ve 1 2 gün sonra da kurulum için geldiler. Kurulum için gelen yetkili port arızası olduğunu ve sinyal alamadığını söyledi. 2 gün sonra arıza giderildi am...

Turkcell Superonline internet hizmetinden şikayetim var. Bir haftadır internetim çalışmıyor, sorun giderilmiyor. İnternetimi bağlamaya gelen ekip kutuya kadar kabloyu çekmiş, internetim bağlanmamış, kablo askıda duruyor. İnternetim bir hafta çalışmadı, müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ilgilenme...

04.09.2023 tarihinden beri Turkcell Superonline internetim çalışmamakta. Bununla alakalı müşteri hizmetleriyle 4-5 kere konuştum. Arıza kaydı oluşturmak veya 300TL ödemeli ekip göndermek dışında hiçbir seçenekte yardım da sunulmuyor. Telefonuma evde internetsiz kalmamam için 4GB hediye gönderiliyor ...

Müşteri hizmetlerinde M**** isimli çalışanınız (ne yazık ki soy ismini söylemedikleri için bilmiyorum) kadar saygısız bir insan görmedim, 2 kere aradım daha ne söylediğimi dinlemeden telefonu suratıma kapattı. Arama kayıtlarınızdan bugün tarihli aramaları dinlemenizi rica ediyorum ve personel hakkın...

27.08.2023 pazar tarihinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım 3 iş günü içerisinde bağlanır internetiniz dendi 28.08.2023 pazartesi tarihinde sabah aramışlar çalıştığım için telefona bakamadım tekrar ararlar diye bekledim aramadılar. 02.09.2023 cumartesi tarihinde tekrar aradım müşteri hi...

İnternetimi taşıtmak ve kampanyamı güncellemek için 22.07.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve görüşme sırasında bana yeni evimizde modemin altındaki adını bilmediği cihaza ihtiyacım olamayacağı, gelen ekibe teslim etmem gerektiği aksi halde cihaz bedeli tarafıma yansıtılacağı belirtild...

Turkcell Superonline Ev Fiber İnterneti ve TV+ üyeliği başvurusu için 04.08.2023 tarihinde saat 18:35'te Turkcell Superonline çağrı merkezi 08504775330 numarasından aradığımda, sınırsız 100 MB'lik fiber internet ve TV+ paketi istediğimi söylediğimde çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi bana oturduğ...

Uzun yıllardır Turkcell ® Superonline internet abonesiyiz. Sabah saatlerinden beri modemimizin power tuşu dahil hiçbir ışığı yanmıyor. Farklı prizlerde denedik, kabloları kontrol ettik ancak sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemsel bir sorun nedeniyle modemimizi görüntüle...

Turkcell Superonline 5226**77 müşteri numaralı kullanıcıyız. Paketi alırken 100Mbps-Limitsiz internet paketini aldık. Paket içeriğinde 100Mbps indirme hızı sunmasına rağmen evde Turkcell hız testini yapıldığı zaman 1.8Mbps indirmenin mevcut olduğu gözüküyor, ayrıca aynı testi telefon üzerinden yapıl...

Turkcell Superonline 10109524 numaralı abonesiyim. Aboneliğimin aynı sitede başka bir apartmana nakil edilmesi ile ilgili 29 Ağustos 2023 tarihinde telefon aracılığıyla başvuru yaptım. 4-5 gün tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve nakil yapılmadı. 05 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...