Evden Çalışırken 3 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Yerine Ücret İstediler

2 gündür Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde yalnızca oyunlarda bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Call of Duty gibi oyunlarda sürekli bağlantı hatası alıyorum ve bu sorun günün her saati devam ediyor. İnternet bağlantım oyunlar dışında normal şekilde çalışıyor, genel bir kopma ya da yavaşlam...

Superonline internet bağlatmak istiyorum fakat hiçbir şekilde hizmet ya da dönüş alamıyorum. 01.06.2025 tarihinde evime internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini aradım, tüm altyapının ve portun hazır olduğu bilgisi verildi. Ertesi gün kurulum için gelindiğinde boş port olmadığı ve en kısa dönüş...

Bu numaradan aradılar, 'Fiber altyapı ile döşendi, artık sistemler değişti, internetiniz kesilebilir. Sizin de fibere geçmeniz lazım.' gibisinden konuştular. Ben de dedim ki, dört yıldır zaten ben fiber kullanıyorum, evimde fiber altyapı var. Zaten Telekom'un müdür yardımcısı komşumuz, bu binayı fib...

Merhabalar, uzun senelerdir Superonline müşterisiyim. Çok memnun olduğum için değil, birkaç kere değiştirmek istediğimde beni pişman edip, geçmek istediğim operatör de aynı şekilde davranınca biraz mecburluktan. Evden çalışan bir insan olarak 2 ayda bir 2-3 gün internetim hep gidiyor. Sebebi hep a...

6 yıllık Superonline abonesiyiz. Uzerimde 2 abonelik var. İlk defa 4 gündür Ankara Çankaya bölgesinde internetimiz yok. İşimizi halledemiyoruz, evde ki internet aboneliklerimizden faydalanamıyoruz ekstra bir de GSM hattımıza binen internet külfetimiz oldu. Her yerden darbe aldık. Müşteri temsilcisi ...