Superonline Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Yeniye İndirim, Haksızlık Yapılıyor

Ömer · 2025-06-16T14:21:29+03:00

Turkcell Superonline taahhüdüm bitince 2 kat fiyat çektiler yeni müşteri ye fiyatlar çok uygunken biz eski müşterisine hiç önem vermiyor acilen çözülmeli bu sorun eski müşterisine daha uygun tarife sunmalı mecburen başka firma tercih edeceğim... Üzgünüm

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Superonline

16 Haziran 2025 14:21336

Superonline

16 Haziran 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Haziran 2025 14:14

Merhaba Ömer Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.06.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ömer

17 Haziran 2025 14:15

Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız saçma sorular sorup kapatınız

Benzer Şikayetler

Superonline Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Fiyat Politikası!

Ömer

Superonline

6 Mart 2025 22:14166

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve çok da memnundum. Ama bu yıl taahhüdüm bittiği için tarife ücretini 2 katın...dan fazla ücrete çıkarmayı teklif ediyorlar. Aldığım hizmet aynı. Yeni müşterilere bile daha uygun fiyatlar veriliyor. Bunca yıllık müşterisiyim, mağdur ediliyorum.

Taahhüt Yenilemede Fiyat Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Erdoğan

Superonline

2 Haziran 2025 12:16714

Turkcell Superonline müşterilerine gereken önemi göstermiyor. Zaten yüksek olan fiyatlarınızla yıllardır müşterinizim, f...akat insanları mağdur ediyorsunuz. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım, konuştuk ve onay verdim. Birkaç gün sonra tekrar arandım, taahhüdümün bitmek üz...

Superonline Taahhüt Uzatma Teklifini Değiştirdi

Yasir

Superonline

20 Eylül 2023 01:56650

Superonline taahhüdün uzatılması için teklif yaptığında %100 üzerinde zam yaptıklarını, zaten interneti 25mbps kullandığ...ımı en azından hız yükseltmesi vb. Yapmalarını istedim. Hız yükseltilmesini istiyorsanız bir üst tarifeye geçin dediler (evet cidden dediler). Taahhüdün bitmesine 2 ay kaldığı için...

1 Yorum

Superonline Taahhüt Yenileme Sorunu

Abdulhakim

Superonline

9 Eylül 2023 23:38389

Superonline 2 yıldır kullanıcısıyım. Taahhüdüm dolmadan taahhüt yenilemek. İstediler beklemek istedim. 180 TL teklif edi...len tarifeler 290 TL olarak teklif edildi. Firmanıza ulaşamıyorum. Yeni müşteriye 200 TL diyorsunuz da eski müşterilere neden güzel bir kampanyanız yok bu çok büyük haksızlık kapat...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri ve Fiyat Artışı Sorunu

İsmail

Superonline

23 Ağustos 2024 09:35407

Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri üzerinden arandım, dijitale özel kampanyalarında daha... uygun fiyat varken daha yüksek fiyat sundular. Şimdi baktığımda ise müşteri hizmetlerinin fiyatını da aşmış durumda. Nedense 3 gün içerisinde yaklaşık 2 kat fiyat artışı söz konus...