to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Faturada Yüksek Zam
Superonline ev interneti aboneliğimde Eylül ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek oranlı bir zamla karşılaştım. Daha önce aylık yaklaşık 750 TL ödediğim fatura, Eylül ayında 954 TL’ye yükseldi.
Bu fiyat artışıyla ilgili öncesinde tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhütlü bir müşteri olarak bu şekilde habersiz ve bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Superonline’ın, Eylül ayı itibarıyla uygulanan bu fatura tutarını makul bir seviyeye çekmesini ve zam oranını düşürerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine www.superonline.net adresinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
