Superonline Arızapara iadesi
32 şikayet
TV Yayın Kesintileri 2 Aydır Sürekli, Çözüm Yok Ve Stres Yarattı
"Müşteri temsilcileri telefonla süreci takip ettiler. Arıza ekibindeki son gelen teknik eleman Yusuf Beyin özenli ve ısrarlı tamir süreci ile sorun çözülmüş olarak gözüküyor. Şikayet var sitesine de ayrıca teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 5154**69 numaralı abonesiyim. Aboneliğim internet ve T...V Plus+ kampanyasını kapsıyor. TV yayınında bağlantı hatası yazısı çıkarak
Superonline İnternet Kesintisi Ve Altyapı Arızası Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
Yaklaşık üç gündür Superonline internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Apartmanımızın yanında yapılan bina... yıkımı sırasında altyapının zarar gördüğü bilgisi verildi ve aynı bölgede birden fazla hanede de aynı sorun devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma net bir
Superonline 36 Saat Kesintisi Ve Ücretsiz Fatura İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Yayalar Mahallesi Yayalar Caddesi No:105 Pendik/İstanbul adresinde kullandı...ğımız Turkcell Superonline ev interneti, 29.07.2026 sabahından beri yaklaşı
36 Saat Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Yok Ve Ücret İadesi Talebi
Yayalar Mahallesi Yayalar Caddesi No:105 Pendik/İstanbul adresindeki Turkcell Superonline ev internetimiz 29.07.2026 sab...ahından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen çalışmıyor. Bu süre içerisinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kesintiyle ilgili olarak en az 7 kez müşteri hizm
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Randevu Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
13 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde internet bağlantı problemi yaşamaya başladım ve... aynı gün teknik destek talebi oluşturdum. Buna rağmen 5 gündür sorun hâlâ çözülmedi ve evimde internet kullanamıyorum. 17 Haziran saat 17.30 için teknik ekip randevusu verildi, a
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Bugün saat 15.00’ten itibaren... genel arıza nedeniyle Düzce Merkez bölgesinde internet kesintisi yaşanmakt
Turkcell Superonline Fiber İnternetim 4 Gündür Yok Çözüm Sunulmuyor Mağdurum
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı yok. 11554587 numaralı müşteriyim ve Manisa Turgutlu’da... hizmet alıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve tekn
Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Mağduriyet Ve İş Kaybı Yaşıyorum
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Başlangıçta ayda 3-4 kez o...lan kesintiler, zamanla günlük hale geldi ve şu anda neredeyse her on dakikada bir internet bağlantım kopuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunu defalarca müşteri hizmetle
Superonline Sürekli İnternet Kesintileri İş Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor!
Uzun süredir İzmir Gaziemir bölgesinde Turkcell Superonline internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1... yıldır her ay 3-4 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum, özellikle iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Öne ÇıkanKonular
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Ücretli Teknik Destek Mağduriyeti
Şikayet: Superonline aboneliğim var, ancak uzun süredir internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde yaklaşık 20 cihaz ba...ğlı ve neredeyse her gün, sık sık kopmalar oluyor. Bu nedenle TV+, yayın platformları ya da iş amaçlı bağlantılarımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modem ve cihazlarla ilgil
Superonline'da 10 Gündür Süren İnternet Ve TV Kesintisi
72796068 numaralı Superonline müşterisiyim. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi'nde oturuyorum. 31 Haziran'dan beri Supe...ronline internet ve TV sorunu yaşıyorum. 10. güne girdik, hâlen sorun giderilmedi. Acil bir şekilde sorunun çözülüp kullanmadığım günlerin para iadesini talep ediyorum.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Superonline internetim 04.02.2025 tarihinde sinyal durumundan dolayı gitti. Bununla beraber arızanın giderilmesi için mü...şteri hizmetleri ile görüştüm ve 24 saat içinde sorunun çözüleceği bildirildi. Bu tarihten itibaren 05.02.2025 tarihinde bir kere gelindi ve sorunun ana hattan olduğu söylendi. Yin
Sürekli Ertelenen İnternet Arızası Ve Hizmet İadesi Belirsizliği
Üç gündür Ankara Eryaman da internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğunu, çalışmalara başladıklarını söy...leyip, belli bir saat veriyor, ancak o saat geldiğinde sonuçsuz kalıyor. Tekrar tekrar aradığımda yine aynı şeyler. Dalga geçer gibi arıza giderilme süresi sürekli öteleniyor. İnte
Superonline Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Merhaba. Evimizde kullandığımız Superonline interneti TV'den kablosuz olarak kullanmaktayız. Ancak internet sıklıkla kes...ilmekte ve tekrar bağlanması 10-15 dakikayı bulmaktadır. Konuya ilişkin sizi defalarca aradık, herhangi bir problem olmadığını bize söylediniz. Biz de TV'de bir problem olduğunu dü
Turkcell Superonline İnternet 3 Hafta Yok Paramı İade Edin
"Nihayet 4 hafta sonra Fiber altyapı kablosu daireye kadar çekildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
3 haftadır Turkcell Superonline İnternet bağlantımız yok ve Servis gelmiyor.... Defalarca aradım oyalayıp duruyorlar, servis ücreti almak için binbir tak
Superonline Arızaları Yapamıyor. Bu Firma Pişmanlıktır
Turkcell Superonline modeme bağlanıyorsun ama internet yok. Arıza kaydı açtırdık. Gelen ekip altyapı sorunu mail atacağı...z dedi. Altyapı yoksa ürünü neden satıyorsun? Üzerinden bir hafta geçti ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyet belirtiyorum deyip kayıt ediyor. Sorunun üzeri
Superonline Ev İnternetim Günlerdir Kesik Türkiye'nin Başkentindeyim
Ankara Sincan'da ikamet etmekteyim. Turkcell Superonline kullanıyorum, güya... marka, 3 gün oldu. İnternetimiz kesik, her aradığımızda 10 saat, yarın saa

Esenyurt Delta Plaza Superonline Problemi
12342793 numaralı Turkcell Superonline'a ait 2 aboneliğim bulunmaktadır. Bu abonelikler müdürü olduğum firmaya aittir. Ö...ncesinde de 23565424 hizmet numaralı şahsıma ait aynı adreslerde aboneliğim vardı. Ben bu abonelikleri hızdan ve sürekli yaşadığım bağlantı problemimden dolayı Superonline yetkilil
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu
Bir haftadır internetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantınız var cihaz bağlanamıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda bana bir gün içerisinde çözüleceğini ifade ettiler. Ama günlerdir internetim yok. Para iadesi talep ediyorum. Kullanmadığım internetin parasını ödememek en doğal hakkım. Beni

İnternet Superonline Bağlantı Probleminin Çözülmemesi
Yaklaşık bir haftadır ev internetimizde sorun var. İnternet bağlantısı var ancak cihaz bağlanamıyor uyarısı alıyoruz. Te...knik ekibi aradığımızda 1 gün içinde düzelecek demelerine rağmen 1 haftadır internete bağlanamıyoruz. Paramızın iadesini talep ediyoruz. Çünkü kullanamadık interneti.

Superonline Taahhüt Ettiği Hızı Vermiyor
500 Mbps sınırsız internetim var, ona göre de ücret ödüyorum ama yaklaşık 2 haftadır 60-70 Mbps üzerinde hız alamıyorum.... Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ertesi gün otomatik bir arama ile sorun çözüldü diye bilgi geldi. Hızım hala aynı. Şu an da ise müşteri hizmetlerini arasam bile kims
Superonline 18 Günde Çözülemeyen Genel Arıza
08.06.2024 tarihinde bağlatmış olduğum Superonline interneti kullanmak nasip olmadı ne yazık ki. 08.06.2024 tarihinde ar...adığımda Türk Telekom kaynaklı genel arıza olduğu ve tahmini çözümün 2 gün sonra olacağı bilgisi verildi, 10.06.2024 tarihindeki aramada genel arızanın devam ettiği herhangi bir ş
Superonline 10 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi
Evime bağlatmış olduğum Superonline internetimi 10 aydır kullanamıyorum. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile... görüştüm. Görüşmelerde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Türk Telekom arıza ekibi yönlendiriliyor ve bina girişindeki bağlantıya bakılıp bize SMS ile hatta sıkıntı olmadığı
Superonline Kategorileri
Abonelik4.255
ADSL746
Altyapı2.842
Arıza9.642
Bakım Çalışması364
Başvuru1.965
Cayma Bedeli2.864
Devir82
Fatura3.036
Fatura Ödeme3.305
Fiber İnternet10.973
Güvenli İnternet27
Hız4.127
İnternet Kesintisi7.894
Modem4.873
Nakil2.385
Ping Sorunu432
Statik IP127
Taahhüt2.444
Taahhütsüz İnternet364
Tarife438
VDSL493
Yalın İnternet47
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













