to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetimde bu sabah internet kesintisi yaşadım. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 183521649) ve gün içinde arızanın çözüldüğüne dair mesaj aldım. Ancak akşam eve geldiğimde internetin hâlâ çalışmadığını gördüm.
Yaşadığım bu sorun İstanbul Kadıköy’de ve ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yeni bir arıza kaydı açacaklarını söylediler. 678,10 TL ödediğim bu hizmetten bir gün boyunca faydalanamadım.
Sorunumun bugün içinde kesin olarak çözülmesini ve kullanamadığım bir günün faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim İstanbul Pendik’te 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 10 saattir internet bağlantım tamamen yok, modemde hiçbir ışık yanmıyor. Özellikle Home ofis çalıştığım için aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şek...
Superonline Kadıköy bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde 5 Eylül Cuma gününden beri internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı (arıza kaydı numaram: 184180332) ancak gelen...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İstanbul Kadıköy Göztepe adresimde 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı dahi oluşturulmadı. Bu süre zarfında 631 TL’lik aylık...
14 Ekim’den bu yana Küçükçekmece/İstanbul’daki evimde Turkcell Superonline fiber limitsiz internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalar...
Yorumlar