to read complaints and reviews, or file yours."Turkcell adına arayan müşteri temsilcisinin nezaketine ve proaktif tavrına teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Antalya Kepez Sur Yapı c Parsel c11 ...Blok Daire 53 adresinde bulunan Turkcell Superonline fiber internet hattımd
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Kepez’de yaklaşık 2-3 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyo...rum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen internet sık sık tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölg
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’nde oturuyorum. Şehrin göbeğinde o...lmamıza rağmen yaklaşık 6 yıldır bölgemize bir türlü fiber altyapı getirilmedi. İlk başta HDL bağlantısı kurulurken, ilerleyen süreçte fiber altyapının geleceği söylenmişti; ancak
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro yalın VDSL ev interneti abonesiyim. Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi 370. Soka...k’ta bulunan binamızda, 16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un sokakta yaptığı altyapı çalışması sırasında binaya kablo çekilirken tüm binanın interneti kesildi ve o günden bu yan
Turkcell Superonline 50 Mbps Hız Şöleni ev interneti aboneliğimde, 22 Ocak’ı 23 Ocak’a bağlayan gece saat 02:00 civarınd...a internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm ü
13 Ekim’de taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için Superonline’dan kablo internet hizmeti başlattım. Eski... adresimdeki fiber internet aboneliğimin iptalini cayma bedelsiz olarak talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimde elektrik veya su aboneliğinin kendi üzerime ya da firm
Superonline ADSL hizmetimiz, Tahılpazarı Mahallesi 471. Sokak Temizkan 2 İş... Merkezi No: 5/501 Muratpaşa/Antalya adresindeki ofisimizde, kurulumdan hem
Superonline'da İstanbul'da 3, Antalya'da ise 2 adet olmak üzere toplamda 5 adet fiber internet ve TV Plus aboneliğim bul...unmaktadır. Antalya Kepez Santral Mahallesi'ndeki 48 no'lu daireme iki adet abonelik kurulumu yapılmış, fakat bunlardan biri benim bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, bu a
"Sorunum çözüldü yan tarafta yapılan çatı tadilatı sırasında internet kablosunu kopartmışlar şaka gibi. Gelen arkadaş telefonla muhatap olduklarımız gibi iş bilmez değildi çok fazla ilgilendi. Koca Kepez bölgesinde 1 kişi çalıştıracağınıza saha ekibi almalısınız Kepez değil sadece Akdeniz Sanayi'ye 1 kişi bakıyor olmalı! Bomboş insanları çağrı merkezine koymuşsunuz saniyesinde arasak farklı kişiler denk gelir o kadar çok çalışan var ama sahada çalışan personeliniz yok. Çağrı merkezindekiler bir işe de yaramıyor zaten onları azaltıp sahayı güçlendirmelisiniz."
Kurumsal bir şirket olarak Çetinler Akü San. Tic. Ve Paz. Ltd. Şti. Adına Antalya Kepez’deki Şafak Mah. Akdeniz Sanayi S...itesi 5008 Sokak No:55 Çelik Akü adresinde, 22157799 abone numarasıyla Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almaktayız. Sabah 09.30’dan bu yana internet bağlantımız tamamen
Superonline Antalya Merkez Plaza üzerinden 200 megabit internet paketi için, 24 ay taahhütle aylık 845 TL ödeyeceğim bel...irtilerek abonelik başlatıldı. Başvurumu 05325320000 numaralı telefon hattı üzerinden yaptım, kurulumu ise Antalya Merkez Superonline Plaza gerçekleştirdi. Ancak paketlerle ilgili
2 yıl önce kentsel dönüşüme girecek olan sitemiz için altyapı talebinde bul...unduk, 3 yıl geçti. Bina tamamlandı ama hâlâ altyapı mevcut değil. Başvurma
Antalya merkezde yaşamamıza rağmen, her elektrik kesintisi sonrası internetimiz gidiyor ve en az bir gün boyunca hiç gel...miyor. Superonline daha iyi olur düşüncesiyle geçiş yaptık. Fakat ne Telekom'da ne de Vodafone'da bu tür problemleri yaşamadık. Bir yıllık taahhüt süresinde en fazla bir kez kesint
Sene olmuş 2025, hâlâ internet sorunları ile uğraşıyoruz. Bulunduğum bölge Antalya Belek, merkezi bir konum ama odamda i...nternet çekmiyor. Tek Antalya'da değil, İzmir Seferihisar bölgesindeydim, orada da internet çekmiyor. İnternet çekse bile internet hızım ve pingim yüksek. Ayda 1000 ile 2000 TL ara
Superonline kadar başarısız, verimsiz ve müşteriye zulüm eden bir internet sistemi kötü bir firma görmedim. Bir haftadır... Antalya'nın merkezinde internet arızası ile tek başınayım. Gelen giden, arayan yok. Arıza bildirdim, bekliyoruz bakalım. Bu kadar reklam boşuna. Çaycısından en üst düzey müdürüne
30 Ocak öğleden sonra başka bir firmadan Superonline'a geçiş için başvuru y...aptım. Aynı gün saat 18:00'de müsaitiz deyip kurulumu yaptılar. Mevcut mode
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
Superonline arızanın giderilmesini talep ediyorum. 3 gündür Antalya merkez Konyaaltı Öğretmenevleri Mahallesi'nde intern...et arızası giderilmesi için hizmet verememektedir. Apartmanımızda herkeste olan ama bizim dairede olmayan internet için arıza birimini aradığımızda öngörü ile hareket eden bir şirk
Superonline 1000 Mbit internet abonesiyim. (Abone no 5256**46) 27 Eylül 2024 Cuma günü saat yaklaşık 11:00'den bu yana ...internet hizmeti kesildi, yani 2 gündür hizmet alamıyoruz. Superonline müşteri hizmetleri ile yaptığım 17,5 dakikalık görüşmede ısrarlarıma rağmen arıza kaydı almadılar. Gerekçe ol
Superonline internet hatlarını yıllarca kullanıyoruz. Bu yıl fiyatlarınızı korkunç şekilde arttırdınız. Babamın üzerine ...olan paketi 202 TL'den, daha sonra ilk ay 400 küsur, diğer 6 ay 600 TL'ye çıkardınız. Doğal olarak bu parayı ödemiyoruz. O gün bu fırsatı sunduklarında, müşteri hizmetlerinize iste
14 Eylül Antalya Superonline'a yan oda için müracaat ettiğim halde ne arayan var ne cevap veren var. Çağrı merkezi, 'Siz... telefonunuzu bırakın, biz sizi arayalım' diyor ama defalarca telefonumu bıraktığım halde arayan olmadı. Acaba müşteriye ihtiyacınız yok mu?
Turkcell Superonline'a 67004.00001 numarası ile internet başvurusunda bulundum. Bir sabah beni arayarak evi bulamadıklar...ını söylediler. Biz de adresi tarif ettik ve bekledik, ancak gelmediler. Antalya 0242 999 19 99 numaralı bayisini aradım, F**** Hanım çıktı ve hiçbir bilgi olmadığını, sadece iptal
Adres: Antalya, Konyaaltı, 455. Sokak, No: 1, Karacapaici Apartmanı. Bir yıldır tüm bina sakinleriyle birlikte fiber opt...ik internet bağlantısı almaya çalışıyoruz ancak başarılı olamıyoruz. Burası Antalya'nın Konyaaltı ilçesinin merkezi. Lütfen bize yüksek hızlı internet hizmeti sağlayın. ADSL artık
28 Ekim 2023 tarihinden bu yana devam eden internet problemimi Superonline çözemedi, artık kabak tadı vermeye başladı. M...ağdur olan benim; bana hizmet veremeyen siz Superonline'dan bahsediyorum. İnternetim düzelene kadar Superbox ile internetinize devam edeceksiniz diyerek telefonda 12 ay taahhüt bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
