Superonline altyapı sorgula

İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi Yasa Sokak No:8 adresindeki binada ikamet ediyorum. Binamızın önünde eski binadan kalma, sağlam ve kullanılabilir durumda olan bir Superonline fiber kutusu mevcut. Ancak, yeni binanın adresiyle altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı yoktur” uyarısı alıyorum. Yakl...

Turkcell Superonline Firmasından internet satın almak istedim. Altyapı sorgulaması yapıyorum internet paketleri çıkıyor fakat taahhüt çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt paketler bir hafta önce bitti diyor manavdan meyvemi alıyoruz. Bu ne?

Turkcell Superonline’a online başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve altyapımın desteklendiği, boş port olduğu söylendi. Bunun üzerine mevcut TTNET aboneliğimi iptal ettim, çünkü Superonline’a geçişte herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak başvurum alındıktan ve mü...

16 Ağustos’ta Superonline Fiber Ev internetine abone oldum ve hemen arayarak kurulum için randevu verdiler. 18 Ağustos tarihinde Turkcell bayisinden H****** Bey geldi, evimde altyapı olduğunu ancak yapılması gereken farklı bir işlemin daha bulunduğunu, bu nedenle kurulumun gerçekleştirilemeyeceğini ...

İkametgah değişikliği yaptım. Mevcut yeni adresimde daha önce Superonline altyapısını sorguladım altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi cayma bedelsiz iptal ettirmek istedim. İkametgah alındıktan sonra işlemleri yapabileceklerini söyleyen firma ikametgah işlemlerim tamamlandıktan sonra altyapı sor...

Yusuf B**** Şikayet No:182314358 Turkcell Superonline kampanyası kapsamında altyapı sorgulaması yaparak bulunduğum adreste 500 Mbps internet hizmeti alabileceğim bilgisi üzerine 500 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak evime gelen teknik ekip tarafından yapılan bağlantının yalnızca 100 M...

1.5 yıldır aynı adreste Superonline kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce internet tamamen kesildi. Gelen teknik ekip, altyapının Türk Telekom fiber altyapıya geçtiğini ve artık Superonline’ın hizmet veremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Superonline’ı tekrar aradım, bu altyapıyı kiralayarak hizmete deva...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetle ilgili olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. Telefonla gerçekleştirdiğim görüşme sonrasında altyapımın uygun olduğu belirtilmesine rağmen, "Online Özel Fiber Hızın Kralı" kampanyasından faydalanarak istediğim hız paketi...

Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Kervan Yolu Caddesi No:**** adresindeki iki katlı binada ikamet ediyorum. Size, uzun süredir yaşadığımız bir altyapı sıkıntısını iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce, Ağustos aylarında Turkcell'den bir yetkili mahallemize gelmişti. Sokağımıza fiber altyapı gel...

Taşınma sebebiyle yeni evimi ikametgah adresi olarak ekleyebilmek için geçen hafta Superonline şirketinden 1 hafta önce bağlattım. Bana gelen faturayla da ilgili nüfus müdürlüğünden ikametgah adresimi güncellemekti amacım. Fakat resimde de görüldüğü gibi benim ev adresim Sanayi Caddesi No :29 Daire ...

Superonline web sitesinde 68404274 müşteri numaralı ev internetimin taahhüt süresi dolduğu için online a özel kampanyalardan yeni bir kampanya yapmak istiyorum. Sistem telefon numarası girerek altyapı sorgulama yapmayı zorunlu kılıyor. Altyapı sorgulamaya başlarken telefon numaramı yazdığımda ilerle...

Superonline altyapı sorgulamasını yanlış yaptığı için adres değişikliği taşıma işlemlerim gerçekleşmedi. Altyapı sağlamıyor diyerek VDSL olarak başvuruda bulundurdular ve altyapı TÜRKSAT Kablo olduğunu söylediler. Daha sonrasında. Ve zaten benim internetim de TÜRKSAT kablo altyapısına aitti. Şimdi t...

Genel Müdürlüğü İstanbul Kartal ilçesinde olan Superonline hizmetinin Kartal ilçesi yunus mahallesinde altyapısı olmaması utanç verici. Yetkililere buradan sesleniyorum bu akıl almaz sorunu bir an önce düzeltmeleri gerekir. Altyapı sorgulama ekranında adres seçtiğimde bana Superbox denen mobil modem...

Superonline Yetkilileri: Önceki internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve sebebinin fiber kablonun hasarlı ya da sorunlu olması olduğunu anladım. Son 6 ayda 20'den fazla şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ekip kalıcı bir çözüm sunamadı. Son bir 1 yılda 40 dan fazla. Bu yüzden yeni ...

Neden Superonline internet sayfasından altyapı adresi girerek sorgulama yapamıyorum? Karşıma bir sayfa geliyor ve benden iletişim bilgileri istiyor. Diğer servis sağlayıcılar bunu yapmıyor. Ben altyapıyı kontrol etmekten aciz değilim; aciz olan sizin web sayfanız. Buna bir çözüm üretecek misiniz? Te...

Superonline fiber internet kullanıyorum. 200mbhz taahhüt yaptım fakat bu hızı hiçbir şekilde bana sağlayamadılar. Altyapı sorgulandığında 1000mbhz kadar destekliyor dediler. Modem değişimi için geldi. Ekipler 2. El bir cihaz taktılar. Neden yeni takmıyorsunuz dediğimde 600 TL ücret talep ettiler. Ar...

Güncel bir adres değişikliği yaptım, fiber ve TV Plus kullanıcısıyım. İnterneti taşımak için arıyorum, yeni adresimde fiber olmadığını belirtiyorlar. Adresimde, apartmanda fiber kutusu ve evde Superonline fiber kablosu çekili olmasına rağmen altyapı sorgulama ekranını denemek için eski fiber kulland...

Öncelikle Turkcell Superonline VDSL internet kullanıyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda fiber olduğunu gördüm ve kendi sokağımda da fiber olduğunu görünce Turkcell Superonline fiber internete geçmeye karar verdim. Başvurularımı yaptım, Türk Telekom geldi ve hemen kurulumunu yaptı. Bana, Turkcell S...

İnternet sayfasından altyapı sorguladığımızda, benim dairem ve apartmandaki diğer bazı dairelerde de Superonline fiber altyapısı olduğunu gördüm. İnternet sitesinde 25 mgb ve TV+ paketi ilk üç ay 595, sonraki 9 ay da 665 TL'ye olan paketi satın aldım. Başvuruyu tamamlandıktan sonraki sayfada 50 mgb...