to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi 1072. Cadde’de ikamet ediyorum. Binamızın kapısının hemen önünde santral olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Superonline’dan fiber hat çekilmesini bekliyorum, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir ekip keşfe gelmedi, altyapı incelemesi yapılmadı ve randevu dahi oluşturulmadı.
Evde şu an TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum, ancak internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman sağlıklı hizmet alamıyorum. Buna rağmen Superonline’ın fiber hattı bir türlü çekilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Superonline müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde yalnızca beklemem söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Binamızın önünde santral hazır olmasına rağmen 6 aydır fiber hattın çekilmemesini kabul edemiyorum. Fiber hattın bir an önce, daha fazla oyalama olmadan çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde Superonline internet kurulumu için saat 9:30’dan itibaren beklemekteyim. Dört gündür kurulumun ge...
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak paket veri kaybı yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorunun çözümü için en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana...
Yaklaşık 10 gündür Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’indeki evime Superonline 50 Mbps internet bağlatmak istiyorum. Ancak port yok denilerek başvuru dahi yapamıyorum. 18 dairelik binamızda sadece 6 kişi Superonline kullanıyor. Olmasına rağmen, sistemde tüm portlar dolu görünüyor ve bu nedenle mağdur e...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım (müşteri no: 5194**23). 3 veya 4 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki evimde modemimin yerinin değiştirilmesi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 5. Kez Şikayetvar üzerinden yazıyorum...
Yorumlar