to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline aboneliğimde Gaziantep Şahinbey adresimde yaklaşık 2 gün önce taahhüdümü yenileyerek 200 Mbps hızda...n 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak paket değişiminden bu yana günün her saatinde yaptığım hız testlerinde en fazla 140 Mbps civarında hız alabiliyorum. Taahhüt yapılırken herhangi b
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet paketimden uzun zamandır en fazla 80 Mbps hız alabiliyoru...m. Buna rağmen aylık 750 TL ödeme yapıyorum ve yaşadığım hız düşüklüğü bir türlü giderilmiyor. Bugün müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Yapılan ölçümlerin “normal” olduğu, yüzd
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13.04.2026 tarihinde saat 20:30’da eve geldi...ğimde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan itibaren bir daha hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 5723**16. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete
Superonline fiber 200 Mbps aboneliğim için 11 Nisan Cumartesi günü öğlen 12.00’den beri Kağıthane/İstanbul, Çeliktepe Ma...hallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantım tamamen yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafıma tam olarak yansıtılacak olması ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Bu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps Limitsiz Fiber Uçuran Hız paketini 1 gündür hiç kullanamıyorum, bağlantı... tamamen kesik durumda. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde internet erişimi yok, modeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak dün müşteri hizm
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet paketi için aylık 650 TL ücret ve 2 yıl boyunca bu fiyatın sabit kalacağı taa...hhüdüyle abonelik başlattım. Buna rağmen, ilk aydan itibaren kredi kartımdan her ay 800 TL çekildiğini fark ettim. Elimde, 2 yıl boyunca 650 TL olarak sabitleneceğine dair sözlü b
Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe’de 200 Mbps taahhütsüz fiber internet hizmeti alıyorum. 02.04.2026 tarihind...en beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, modeme IP gelmediği söyleniyor ve yaklaşık iki haftadır bu sorun çözülemiyor. Bu süre içinde toplam 4 kez arıza kaydı açıldı, her
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ya...klaşık 1–1,5 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Te
Turkcell’den 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri bu hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum.... Evde internete sadece ben bağlıyım, arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıyorum ve modemin hemen yanındayken bile hız testlerinde genellikle 200–280 Mbps arası hız alıyorum.
Yaklaşık 4 gündür Superonline 200 Mbps ev internetim tamamen yok ve artık sürekli tekrarlanan bu sorunlardan bıkmış duru...mdayım. 4 Nisan’dan bu yana evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, her sene benzer problemler yaşanıyor, bir kablo bahanesi, bir başka gerekçe denilerek net bir açıklama yapıl
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Kurulum yapıldığında 900-1000 Mbps arası hız alırken, son haft...alarda yaşanan hız sorunları sonrası ekipler gelip kablo değişimi yaptı ve modem için de yakında bozulacak denilerek değişim gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internet hızım 200-
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki Turkcell TV+’lı sabit internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır çöz...ülemeyen ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorun Aralık–Ocak gibi başladı ve o günden beri hem kablolu hem kablosuz bağlantıda, tüm cihazlarda aynı problem devam ediyor. İntern
Superonline üzerinden evime 200 Mbps hızında internet bağlatmama rağmen yaklaşık 6 aydır hız, ping ve sürekli bağlantı k...opma sorunları yaşıyordum. İnternet çoğu zaman ya çok yavaşladı ya da tamamen kesildiği için ev içinde sık sık mobil veri kullanmak zorunda kaldık. Bu süre boyunca sayamayacağım k
Superonline’dan aldığım 200 Mbps fiber internet paketinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testl...erinde hızım sürekli yaklaşık 50 Mbps civarında çıkıyor, ne bunun altına düşüyor ne de üstüne çıkıyor. Ödediğim pakete göre almış olduğum hızın çok düşük olduğunu düşünüyorum. Bu
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir interneti sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyorum. Gün içinde 5–6 kez internet bağlantısı kopuyor, modem ekranında ve cihazlarımda internet yok şeklinde uyarılar alıyorum. Kopma yaşandığı anlarda Superonline’ı aradı
Superonline Fiber 200 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır... hız sorunum vardı, bu nedenle 50 Mbps paketten 30 Mart’ta 200 Mbps pakete geçiş yaptım ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı. 25 MB/sn hız taahhüdü olmasına rağmen ölçümlerimde 3 MB/
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamazke...n, Şubat ayından beri hızda ciddi düşüş ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 200 Mbps almam gerekirken internet o kadar yavaş ki, özellikle televizyon üzerinden film ve dizi izlerken süre
"Sorunun çözümü Erkin bey sağ olsun çok ilgilendi ile ilgili. Ayrıca teşekkürler"
Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür gün içinde sü...rekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım normal
"Bugün 2. Kez arandım ve sorunlarımın çok büyük bölümü giderildi. Personellerin samimi, sabırlı ve iyi niyetli yaklaşımlarını çok olumlu karşıladım. İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde Ankara Keçiören’de uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Birka...ç aydır internet bağlantım günün her saati sürekli kopuyor ve hızım da sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor. Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğim
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber sınırsız sabit internet abonesiyim. 30.03.2024 tarihinde evimin dış kapısının önünde...n geçen fiber kablo koptu ve o günden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber + TV Plus paketini kullanıyorum. Mevcut paketim 25 Mbps hızında ve yaklaşık 3 yı...ldır aynı tarifedeyim. Taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 30 gün kaldı. Paket yenileme dönemi geldiğinde bana 50 Mbps hız için 750 TL gibi son derece yüksek bir fiyat çıkarıldı. P
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde çok uzun süredir hız problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saatin...de sürekli yavaş ve bu durum temel kullanımda bile beni rahatsız ediyor. Abonelik sırasında tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde çoğu zaman s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
