SuperFresh müşteri hizmetleri

3 Ağustos’ta Bursa Nilüfer’de bir marketten aldığım Superfresh İnce Çıtır Patates ürününün içinden plastik parça çıktı. ...Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi anlamda tehlikeye atan bir olaydır. Olaydan sonra durumu hemen ciddiye alarak Instagram üzerinden Superfresh’e yazdım ve plastik pa...

Super Fresh 1 kg kızartmalık patates ürününüzle ilgili yaşadığım sorun hakkında dönüş alamadığım için bu şikayeti yazıyo...rum. 11 Ağustos 2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım ürünü aynı gün açtığımda bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerinizle i...

31 Temmuz Cuma günü saat 18:30 civarında BİM marketten Superfresh Fru Love brownie Topları vişne sos dolgulu ürünü satın... aldım. Aldıktan en fazla 20 dakika sonra paketi açıp yemeye başladım. Ancak ambalajında vişne sos dolgulu olarak belirtilen ürünün içinden limonlu bir ürün çıktı ve sadece bir tan...

Superfresh marka Körpe Ispanak ürününü İzmir’deki bir Migros mağazasından satın aldım. Ürünü bugün pişirmek için tencere...ye döktüğümde, ıspanakların içinde uzun, ince yapıda, odunsu görünümlü bir yabancı madde fark ettim. Dondurulmuş bir gıda ürününde bu şekilde yabancı madde çıkması hem hijyen açısı...

Süper Fresh marka 450 gramlık körpe ıspanak dondurulmuş ürününüzü dün Happy Center’dan satın aldım. Ürünü tavada pişirir...ken içinden taş çıktığını fark ettim. Taşı tavadayken gördüğüm için yemeden fark ettim ancak bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. ...

Superfresh markasına ait 1000 g’lik, 20 adetli milföy hamurunu bugün Mardin Artuklu’daki Emirgan AVM’de bulunan bir mark...etten satın aldım. Paketi açtığımda milföy hamurlarından birinin üzerinde siyah, kir görünümlü bir madde olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen açısından beni ...

SuperFresh’in “7/24 Fırından Gurme Kruvasan 360 g” ürününü aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.04.2027 olmasına rağmen p...aketi açtığımda kruvasanların ekşi bir tada sahip olduğunu ve üzerinde siyah küfler oluştuğunu gördüm. Uzun son tüketim tarihine rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından ...

Migros Hemen üzerinden Superfresh körpe ıspanak paketi satın aldım. 7 Temmuz tarihinde açıp yemeğimi hazırlarken ürünün ...içinden ıspanakla hiçbir ilgisi olmayan, biber de diyemeyeceğim, içi sert yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu nedenle yemeğim tamamen çöpe gitti ve ürünü tüketemedim. Ürünü...

Superfresh markasına ait dondurulmuş hamburger köftesi ürününü 07.07.2026 tarihinde internet üzerinden Carrefour Süper a...racılığıyla sipariş ederek satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımızda köftenin üzerinde ne olduğunu anlayamadığımız mavi renkli bir jel tabakası olduğunu fark ettik. Ürünün üretim ...

Superfresh markasına ait dörtlü karışık King Pizza paketini bugün Bilecik Osmaneli Migros şubesinden 349,95 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 28.04.2027 olarak yer alıyor. Pizzayı talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra çok kötü, rahatsız edici bir koku fark et...

Superfresh markasına ait Frulove adlı dondurulmuş ürünü BİM Atatürk Mahallesi şubesinden aldım. Ürünü dün açtım ve tüket...irken içinden kıl çıktığını fark ettim. Dondurulmuş bir gıda ürününün içinde kıl bulunması hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Müşteri hizmetlerini de aradım a...

14 Haziran 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Migros şubesinden satın aldığım Superfresh Süt Mısır konservesini misafir...lerime yemek hazırlarken açtığımda, ürünün tam ortasında simsiyah, ne olduğu belirsiz yabancı bir maddeyle karşılaştım. Hem misafirlerimin yanında büyük bir mahcubiyet yaşadım hem ...

Aylardır Superfresh’in dondurulmuş patateslerini severek alıp tüketen bir müşteriyim. Ancak uzun süredir neredeyse her a...ldığım pakette filizlenmiş ve çürüğe dönmüş patateslerle karşılaşıyorum. Filizlenmiş patateslerin insan sağlığı açısından zararlı olabildiği bilinen bir konu iken, bu kadar büyük b...

Superfresh marka 1 kg’lik parmak patates ürününden defalarca sorun yaşamış bulunuyorum. Daha önce Migros’tan aldığım ürü...nde de aynı durumla karşılaşmıştım, son olarak ise Mopaş marketten aldığım paketi açtığımda yine patateslerin önemli bir kısmının simsiyah olduğunu gördüm. Paketi açar açmaz çok kö...

Superfresh Tarımın Kadın Yıldızları Projesi kapsamında düzenlenen eğitime katıldım. Eğitimin ardından tarafıma bir değer...lendirme anketi gönderildi ve bu anketi eksiksiz olarak doldurdum. Sonrasında ıpsos firmasından SMS ile “tarımın kadın yıldızları projesini değerlendirme anketine katıldığınız için...

Superfresh markalı, folyo kapaklı alüminyum kase formundaki ton balığı ürününü dışı karton kılıflı şekilde satın aldım. ...Ürünü muhtemelen 8 Mayıs civarında aldım ve 12–13 Mayıs gibi açtığımda içinden kocaman bir küf tabakası çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bu d...

Superfresh markasına ait Kajun baharatlı 425 gr soğan halkası ürününü yaklaşık bir hafta önce Samsun Atakum Mevlana Maha...llesi’ndeki Şok market'ten satın aldım. Ürünü bugün pişirmek için paketi açtığımda, içinden beklediğim gibi soğan halkaları yerine topak şeklinde, büyük hamur parçaları çıktığını g...

Superfresh markasına ait sopan halkası ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gün ön...ce Eğitimciler isimli marketten aldığım ürünü kullanırken içinden plastikimsi, et parçasına benzer yabancı bir madde çıktı. Bu parçayı fark edince ürünü tüketmeyi bıraktım ve güven...

Superfresh markasına ait Artizan pizza ürününüzle çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü 13 Nisan’da Migros’tan satı...n aldım. Pizzayı açtığımda hamurun hem çürümüş olduğunu hem de pizzanın üzerinde kirli, pis bir yabancı madde bulunduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü evime kadar sokmuş olmak, sağl...

Superfresh markasına ait gurme dondurulmuş bamya ürününü yaklaşık 1 ay önce Gürmar’dan satın aldım. Ürünü pişirmek için ...tencereye koyduğum esnada, içinden kuş tüyüne benzeyen bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece endişe verici bu durum nedeniyle ürüne ...

Superfresh marka milföy hamuru aldım ve paketin üzerindeki son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün tamam...en bozuk çıktı. Milföyleri talimatlara uygun şekilde pişirmeme rağmen hamur hiçbir şekilde kabarmadı, kızarmadı ve beyaz, şekilsiz bir halde kaldı. Normal bir milföy hamurunun göst...