to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Körpe Ispanağı Ürününde Uzun Odunsu Yabancı Madde Tespit Edildi
Superfresh marka Körpe Ispanak ürününü İzmir’deki bir Migros mağazasından satın aldım. Ürünü bugün pişirmek için tencereye döktüğümde, ıspanakların içinde uzun, ince yapıda, odunsu görünümlü bir yabancı madde fark ettim. Dondurulmuş bir gıda ürününde bu şekilde yabancı madde çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık riski yaratması nedeniyle beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün üzerinde 23.04.2026 üretim tarihi, 22.04.2028 son tüketim tarihi ve E6113B parti numarası yer alıyor. Olayın hemen ardından Superfresh veya Migros müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Üretim sürecindeki bu hatanın incelenmesini, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini, yabancı madde içeren ürünle ilgili gerekli kalite ve hijyen araştırmasının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme aşamalarında daha sıkı kontroller yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
