Superfresh Patatesinde Böcek Bulunması Ve A101’in İlgisizliği
A101 marketten iki gün önce aldığım Superfresh marka 1 kg’lik ince çıtır patatesi bugün kızartıp sofraya koyduğumda, ürünün içinden böcek çıktığını gördüm ve büyük bir şok yaşadım. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişe verici.
Yaşadığım bu olay sonrasında Superfresh veya A101 tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir sorun ve ilgisizlik görmek gerçekten yakışmıyor.
Bu nedenle başta yaşanan bu durum için özür bekliyorum, ayrıca satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve ürünlerin üretim/hijyen süreçlerinin titizlikle incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi





















