Superfresh Ton Balığı Bozuldu, Şirket Geri Dönüş Yapmadı

BİM marketten almış olduğum Superfresh Super Ton 3X75 g ton balığı ürününden iki paket, yani toplam 6 kutunun tamamı buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen bozuk çıktı. Son kullanma tarihleri 2030 olmasına rağmen, kutuları açtığımızda balığın renginin normalden çok daha koyu olduğunu ve ekşi, keskin bir koku geldiğini fark ettik. 6 kutuda da aynı durum mevcuttu. Bu nedenle gıda güvenliği açısından endişe duyduğumuz için ürünleri tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Sonrasında Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturdum. Firmadan bir yetkili beni aradı ve kutuları saklamamı, tarafıma ulaşacaklarını iletti. Üzerinden 4 ay geçmesine ve şikayetimi birkaç kez güncellememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ben de kızıp kutuları çöpe attım. Madem tekrar iletişime geçmeyeceksiniz neden arayıp kutuları saklamamızı istiyorsunuz? Ürününün arkasında durmayan bu firmanın ürünlerinden uzak durun. Bir önceki şikayetime ait fotoğrafları ekliyorum tekrar.