to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Boş Börek Şikayeti Ve Cevap Beklentisi
17 Eylül’de Şok market ’ten Superfresh marka ıspanaklı börek aldım. Paketten çıkan böreklerin neredeyse yarısının içi tamamen boştu, sadece yufka vardı, ıspanaklı iç harç yok denecek kadar azdı. Dondurulmuş, markalı bir ürün alırken belirli bir kalite ve standart beklerken böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Durumu fark edince fotoğraflarını çekip Superfresh’e ilettim, benden özellikle görsel istediler, ben de gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm önerisi sunulmadı.
Boş çıkan börekler nedeniyle ürünün önemli bir kısmını düzgün şekilde tüketemedim. Superfresh’ten hem bu ürün serisiyle ilgili inceleme yapılmasını, hem de yaşamış olduğum mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum. Ayrıca müşteri şikayetlerine zamanında ve açıklayıcı dönüş yapılmasını bekliyorum.
