King Pizza Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Superfresh markasına ait dörtlü karışık King Pizza paketini bugün Bilecik Osmaneli Migros şubesinden 349,95 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 28.04.2027 olarak yer alıyor.
Pizzayı talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra çok kötü, rahatsız edici bir koku fark ettik ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Şu an pizza paketiyle birlikte duruyor, kullanımından vazgeçmek zorunda kaldık.
Yaşadığım sorunla ilgili Superfresh müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım, telefonuma cevap verilmedi. Bu nedenle hem sağlığımız açısından endişe duyuyor, hem de aldığım ürünün karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Bozuk olma ihtimali bulunan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ürün bedelimin iadesini ya da uygun şekilde değişimini sağlamanızı ve ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi























