Dondurulmuş Ispanağın İçinde Plastik Parça Çıktı Ve Şirket Yanıt Vermedi

2025 yılında Yenifoça’dan aldığım SuperFresh dondurulmuş ıspanak ürününün içinden plastik çuval parçaları çıktı. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Durumu fark eder etmez SuperFresh ile defalarca kez iletişime geçtim ve üründen numune almaları için kayıt oluşturuldu. Her seferinde en kısa zamanda yetkili bir arkadaşın gelerek numuneyi alacağı söylendi; ancak yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de numune almaya gelen. Verilen hiçbir söz tutulmadı, süreçle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

SuperFresh’ten bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletilmesini, ürün bedelimin iadesini ya da uygun şekilde telafisini ve özellikle sağlık açısından gerekli kontrollerin yapılıp sonucunun tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.