to read complaints and reviews, or file yours.Mantıdan Böcek Çıktı, Superfresh Geri Dönüş Yapmıyor
Dün akşam saatlerinde Taso Market’ten aldığım SuperFresh marka mantının içinden, ürünü pişirdikten sonra böcek çıktığını fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 19.05.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım bu olay sonrası SuperFresh’e yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliğiyle ilgili böylesine hassas bir konuda markanın sessiz kalmasını da ayrıca üzücü buluyorum.
Bu nedenle SuperFresh’in yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili durumu ciddiyetle incelemesini, üretim süreçleri hakkında bilgilendirme yapmasını ve müşterisi olarak bizden özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
