to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq102 sefer sayılı, saat 16:40’taki uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Biletimi acente üzerinden aldığım için ikinci ismim biletime yazılmamıştı. Bununla ilgili sorun yaşar mıyım, herhangi bir ceza veya ek ücret çıkar mı diye bilgi almak i
31.08.2026 tarihinde Sunexpress’in Samsun’dan İzmir’e olan uçuşunda teslim aldığım kırmızı sert valizim ciddi şekilde ez...ilmiş, göçük ve çizik içinde çıkmıştır. Uçaktan indikten sonra hemen yetkili kişiye giderek durumu bildirdim, bana 4678c8 numaralı bir form verildi ve Sunexpress sitesinden şikayet
15.08.2026 tarihinde kızımla birlikte Adıyaman’dan Gaziantep’e gelerek Sunexpress’in xq7647 sefer sayılı Gaziantep–Antal...ya uçuşuna binmek üzere havaalanına geldim. Ancak bu uçuşun iptal edildiğini, uçuş saatinden yaklaşık 2 saat sonra tarafıma gönderilen mesajla öğrendim ve o ana kadar ne iptale dai
15.08.2026 tarihli Sunexpress xq181 Düsseldorf (DUS) – Antalya (AYT) uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadık ve bu gecikme ne...deniyle Türkiye’ye ancak planladığımızdan bir gün sonra ulaşabildik. Havalimanında uzun süre bekletilmemize rağmen gecikmenin nedeni, ne kadar süre bekleyeceğimiz ve sürecin nasıl
Sunexpress’ten 31 Ağustos tarihi için İzmir–Gaziantep seferi bileti almıştım. Daha sonra biletimi 7 Eylül sabah 06.00 uç...uşuna çevirmek istedim ve sistem benden 1.100 TL fiyat farkı talep etti, ben de bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen biletim değişmediği için firmayı aradığımda
25 Ağustos günü Sunexpress internet sitesi üzerinden 2 Eylül İzmir–Düsseldorf uçuşu için (rezervasyon kodu R43L6V) bilet... almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem bileti vermedi, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kredi kartımdan iki kez ücret çekildiğini gördüm. İnternetten alama
26.08.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden SunExpress Hava Yolları firmasına ait 26.08.2026 tarihli Antalya‑İzmir (XQ909...1) ve 29.08.2026 tarihli İzmir‑Antalya (XQ7293) uçuşları için eşim, 3,5 yaşındaki çocuğumuz ve kendi adıma tek seferde, tek ödeme ile bilet satın aldım. Biletlerimizi ayrı ayrı değ
26 Ağustos tarihli Antalya – Tiran Sunexpress uçuşumdan sonra valizim teslim bandına hiç gelmedi ve bagajım kayboldu. Ha...valimanında Kucukhazar adına düzenlenmiş tıaxq10187 numaralı “Property irregularity Report – Delayed Bag” raporu tutuldu ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ valizime ulaşamadı
23.08.2026 tarihinde Sunexpress ile Diyarbakır’dan İzmir’e yaptığımız uçuşta çocuğumuzun bebek arabasıyla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadık. Bebek arabasını uçağın kapısında teslim edeceğimizi, iniş sonrasında da yine kapıda görevli tarafından bize teslim edileceğini söylediler. Ancak İzmir’e indi
18.08.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 06.45’te Karadağ Podgorica’ya ekonomi sını...fında uçuşum vardı. Bu uçuşta köpeğimi de yanımda götürmek istediğim için biletimi almadan önce defalarca Sunexpress’i telefonla arayıp, evcil hayvanla seyahat için istenen belgele
15 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress’in xq1717 sefer sayılı Berlin–Kayseri uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda Tu...rkuaz renkli sert kabuklu valizimin üzerinde delik şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne gittim ancak birimin kapalı olduğunu
15.08.2026 tarihli Antalya – Kahire (AYT-CAI) Sunexpress uçuşunda biletli yolcuydum. Uçağın planlanan kalkış saati 17:50... iken yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşandı ve uçak 20:30–21:00 civarında havalandı. Bu süreçte yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman hem de planlar
15 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress’in ppfu28 kodlu, sabah 07:00 kalkışlı uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa ...yaklaşık 1 saat geç alındık, uçağa bindikten sonra da kabin içinde neredeyse 2 saate yakın hiçbir ilerleme olmadan bekletildik. Gecikmenin nedeni olarak sadece “sistemsel bir şeyle
28.08.2026 tarihinde saat 22.55’te Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress ile yapacağım, PNR kodu yafvpb olan uçuşuma evcil ha...yvanımı kabine ekletmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemi yaptıramıyorum. Çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde kartlarım “reddedildi” uyarısı veriyor,
Sunexpress ile bu akşam yapmam gereken İzmir–Antalya xq 7293 seferinde tam 2 saatlik bir rötar yaşadım. Uçuşum 22.00’de ...olması gerekirken Havalimanı ekranlarında 00.00’a ertelendiği bilgisi çıktı, ancak bu gecikmeyle ilgili ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcular bilgilendirildi. Ben bu
08.08.2026 tarihli Münih – Çukurova Sunexpress uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, valizimin ön iki tekerleğinin ...de tamamen kırıldığını ve yüzeyinde birçok darbe izi ve çizik olduğunu gördüm. Hasar o kadar belirgindi ki fark etmemek mümkün değildi. Hemen havalimanında tutanak tutulmasını sağ
15 Ağustos 2026 tarihli xq9091 sefer sayılı Antalya – İzmir uçuşunuzda yaklaşık 1 saatlik rötar yaşadım. Bu gecikme nede...niyle işime geç kaldım ve bunun sonucunda ciddi maddi kayıp yaşayacağım. Şikayetim, uçağın tamamen dolması ve şirketin daha fazla gelir elde etme kaygısıyla yolcuların mağdur edil
Sunexpress ile 17.08.2026 tarihindeki Lefkoşa çıkışlı, Antalya aktarmalı Samsun uçuşumda kedimi kabinde PETC olarak yanı...mda götürmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda benden 89,90 euro PETC ücreti talep edildi. Daha önce farklı havayolları ile de evcil hayvanımı PETC olarak taşımı
31 Temmuz tarihli Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda, valizimin tekerlerinden birinin tamamen kırık ...olduğunu ve valizin köşesinin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimi sağlam teslim ettiğim halde, bana hasarlı şekilde geri verilmesine rağmen sorumluluk alınmadı. Var
08.08.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9006 İzmir – Çukurova uçuşunda teslim ettiğim valizim uçağa hiç yüklenmemiş, bana i...se aynı gün akşam uçağıyla gönderileceği bilgisi verilmiştir. Akşam uçağı ile Çukurova Havalimanı’na gelen valizim için iç hatlar bölümünde bekledim, ancak valizim burada yoktu. Va
08.08.2026 tarihli Sunexpress Diyarbakır – İzmir Adnan Menderes seferinizin saat 08.10’da kalkması gerekirken yaklaşık 5...0 dakikadır hâlâ kalkmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yolcu uçağa 1 dakika geç kalsa içeri alınmazken, bu ölçüde bir gecikmenin yaşanması ve bunun normal karşılanması
"Yapmış olduğum görüşmeler de Enuygun acentesi gerekli evraklı mail ile aldıktan sonra problemi çözdü. Bu 2-3 günlük bir süreç. Buradan kendilerine teşekkür ederim."
19 Ağustos saat 22:35 Muş–İzmir uçuşu için Sunexpress bileti almak isterken Sunexpress uygulaması sürekli hata verdiği i...çin Trseyahat.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu uçuşta son 4 bilet kaldığını söyleyince tedirgin oldum ve biletler tükenmesin diye aceleyle üç bilet aldım. N
27.04.2026 tarihinde Sunexpress ile Samsun’dan Antalya’ya yaptığım uçuşun sonunda bebek arabamı kırık şekilde teslim ald...ım. Bebek arabası henüz 1 haftalıktı ve sağlam teslim ettiğim ürünün zarar görmüş olması nedeniyle havaalanında rapor tutuldu, tutanak düzenlendi. Görevliler bana tutanakları sist
