to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur üzerinden Sunexpress hava yolu ile 27.03.2026 – 29.03.2026 tarihleri arasında Antalya çıkışlı Kuzey Kıbrıs pa...ket turu satın aldım. Paket kapsamında yer alan 29.03.2026 tarihli dönüş uçuşum 10:40 saatine planlanmış durumdadır. Aynı gün içerisinde yer alan 20:20 uçuşuna geçiş yapılmasını t
Sunexpress üzerinden 13 Şubat tarihli tek yön bir uçuş için N39W9C rezervasyon kodlu bilet satın aldım. Uçuşumu 12 Şubat...’ta iptal ettim ve bilet ücretimin iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 3.815 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Sunexp
20 Şubat 2026 saat 22:00’deki Antalya‑Sunexpress uçuşum için havaalanında ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaş...tım. Kiosk işlemlerimi tamamladıktan sonra bagajım için “kırılacak eşya” etiketi talep ettiğimde, yer hostesi Sunexpress’in böyle bir etiketi olmadığını son derece laubali bir tavı
15.02.2026 tarihinde Sunexpress'in internet sitesi üzerinden 18.05.2026 günü saat 05.15'teki Gaziantep–Zürih uçuşu için ...bilet almaya çalıştım. Ödeme bilgilerimi girip işlemi onayladığımda sistem hata verdi ve bu nedenle bilet oluşturulmadı. Daha sonra Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak bileti
"Sunexpress ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Mükerrer çekilen paralarım iade edildi. Teşekkür ediyorum."
Konu: Üyelik Puanlarımın İşlenmemesi ve Süregelen Sistem Hataları hakkında Sunexpress ile yaklaşık 3 yıldır düzenli olar...ak DXB–ADB–DXB rotasında uçuş gerçekleştiriyorum. Tüm bilet satın alımlarımı üyeliğime giriş yaparak yapmaktayım. Kısa süre önce fark ettim ki, uçuşlarımın önemli bir kısmı hesabım
20.02.2026 tarihli Antalya‑Van uçuşu için Sunexpress’in kendi sitesi üzerinden iki adet gidiş‑dönüş bileti aldım. Bu bil...etlerden birini açığa almak ya da iptal etmek istediğimde, sitelerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak numaranın kullanılmadığı uyarısını aldım ve herhangi bir
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı olmanız nedeniyle teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihli, XQ9115 sefer numaralı 09:35 Kars (KSY) – 12:05 İzmir... (ADB) Sunexpress uçuşum, tarafımca herhangi bir talepte bulunulmamasına ra
15 Şubat tarihinde Sunexpress internet sitesi üzerinden İzmir–Gaziantep hattına bilet almaya çalıştım. Ödeme bilgilerimi... girdim, işlemi onayladım ancak sistem hata verdi. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine hata aldım ve her iki denemede de bilet oluşturulmadı. Daha sonra mobil bankacılıktan kontro
Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce 3 Mart tarihli, saat 10.30 Van–Antalya uçuşu için 1.6...50 TL’ye bilet satın aldım. Fiyatların tarih yaklaştıkça artacağını düşünerek erken davranıp ödememi buna göre yaptım. Bugün aynı uçuşun bilet fiyatının 999 TL’ye düştüğünü gördüm
12.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim uçuş için önceden online chec...k-in yapmıştım. Havalimanında bagaj teslimi sırasında kimliğimi verip açıkça Diyarbakır’a gideceğimi belirtmeme rağmen bana Van varışlı bagaj etiketi verdiler. Etikette Van yazdığı
13.02.2026 tarihli Sunexpress uçuşum için Obilet.com uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.950 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Ancak dönüş biletimin tarihi/rotası yanlış alınmış ve bunu fark ettiğim anda, yani işlemden hemen sonra, yine Obilet uygulaması üzerinden değişiklik yapmak i
14.03.2026 tarihli İzmir–Gaziantep sabah 06:00 seferi için Sunexpress uygulamasından bilet almak istedim. Uygulamadan bi...letimi seçip banka kartımla 999 TL ödemeyi yaptım, ücret kartımdan çekildi; ancak sistem “fiyat güncellemesi” gerekçesiyle kendini kapattı ve biletimi oluşturmadı. Bu uçuşla ilgil
Enuygun sitesi üzerinden Sunexpress havayolu ile 23 Şubat gidiş, 26 Şubat dönüş olacak şekilde uçak bileti satın alma iş...lemi yaptım. Ancak sistem, benim bu yöndeki açık seçimime rağmen dönüş tarihini 26 Mart olarak işlemiş. Bilet satın alma işlemini tamamlayıp çıktıyı aldığım anda hatayı fark ettim
25 Kasım’da Kiwi üzerinden, 4 kişilik Paris–Gaziantep uçuşu için Sunexpress Havayollarına ait XQ1311 numaralı uçuşu içer...en bir bilet satın aldım. Bu işlem için toplamda yaklaşık 23.382 TL ve ayrıca 1.780 TL kesinti koruması ücreti ödedim. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, tarafıma 14 gün i
Sunexpress bebek arabasını kırık teslim etti ve hiçbir sorumluluk almıyor ben bizzat sağlam kendilerine teslim ettim 6 ş...ubattan beri beni uğraştırıyorlar. Ben İzmir'den Antalya aktarmalı Dubai uçuşu yaptım İzmir'de bankoya teslim ettim Dubai de kırık aldım oradaki ofis beni Sunexpress'e yönlendirdi
24.01.2026 tarihli Paris–Antalya Sunexpress uçuşumda bebek arabamız bagajdan kırık bir parçası ile teslim edildi. Aynı g...ün TGS üzerinden hasar başvurusu yaptık ve firma 30,99 EUR ödeme yapmayı kabul etti, ardından da IBAN numaramı kendilerine ilettim. 10.02.2026 tarihinde ödeme hesabıma geçti ancak
9 Şubat 2026 tarihli İzmir–Gaziantep uçuşum için Sunexpress üzerinden online rezervasyon yapmaya çalışırken son derece z...orlayıcı ve karmaşık bir süreç yaşadım. Mobil uygulamada kimlik doğrulama adımını üç kez denememe rağmen bir türlü geçemedim, bu nedenle masaüstü bilgisayar üzerinden denemek zorun
04.02.2026 tarihinde saat 18:25’teki Antalya–İzmir ve 07.02.2026 tarihinde saat 22:00’deki İzmir–Antalya Sunexpress uçuş...larında 1 aylık bebeğimizle yolculuk yaptık. Her iki uçuşta da bebek arabamızı uçak kapısında teslim ettim ancak İzmir’e inişimizde bizi otobüse aldıkları sırada bebek arabamız tar
10 Şubat 2026 Salı günü Enuygun üzerinden SunExpress ile Adana‑İzmir olması gereken uçuş biletimi, dalgınlıkla İzmir‑Ada...na olarak almışım. Hatanın farkına birkaç saat içinde vardım ve üzerinden sadece yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen bileti değiştirmek istediğimde benden 1.000 TL ceza talep edildi.
14.02.2026 tarihli Kayseri–Münih uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden biletleme işlemi yaptım. Kredi... kartımla 18.507,86 TL tutarında ödemem alındı, provizyon kodum 212524 olarak görünüyor. Ancak ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistem biletimi otomatik olarak kesmedi ve herhang
29 Ocak Perşembe günü Sunexpress’in Şanlıurfa–Antalya uçuşuyla gelen valizim kırık olarak teslim edilmiştir. Valizi eski... eşim çocuğumla birlikte bu uçuşta kullanmış, valiz bana ulaştığında kırık olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ne yazık ki havalimanında bagaj hasarına ilişkin herhangi bir rapor tutulm
28.01.2026 tarihinde kızımın Antalya Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na gerçekleştirdiği XQ9091 numaralı Sunexpress uçu...şunda, varışta bagajının tekerinin kırılmış olduğunu fark ettik. Kızım beni bekletmemek için havalimanından hızlıca çıktığı için hasarı orada bildirme imkânımız olmadı, bagajı arab
