Sunexpress'ten Bilet Alırken Ödeme Alındı Ama Bilet Kesilmedi Müşteri Hizmetleri Umursamaz

Sunexpress'in kendi sitesinden uçak bileti aldım. Site hata verdi. Biletleme işlemi yapılmadı fakat kredi kartından para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden bilet alın bunun kesintisi 2-3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecek dendi. Müşteri hizmetlerini tekrar 3 gün aradım kredi kartı ...

Sunexpress'in internet sitesinden kızım ve eşim için yurt dışı uçak bileti satın alıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonrasında ekranda beliren "ödemenizi işleme koyarken bekleyiniz" şeklindeki mesaj dakikalarca gitmedi. Ödeme kredi kartımdan çekildiği halde, bilet satın alırken girdiğim mail adresim...

14.12.2024'te Sunexpress'in sitesine 4 adet uçak bileti almak için girdim. Son aşamaya geldim, karttan parayı çekti ama ekranda onay ekranı döndü döndü ve ekran gitti. Bilete dair hiçbir bilgi gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bilet görünmüyor dediler ama parayı çekmiş. Banka iade etmeleri...

Sunexpress'in kendi sitesinden 2 adet uçak bileti rezervasyonu yaptırmak istemiştim bankadan onay kodu geldi. Para kesildi ancak site üzerinde hata oluştu mesajı aldım. Firma hiçbir şekilde bir bilgilendirme mesajı ya da bir arama yapmadı. Banka paranın kesildiğini biletlerin alındığını söylüyor anc...

Sunexpress'in kendi sitesinden 3 adet uçak bileti rezervasyonu yaptırmak istemiştim bankadan kod geldi. Para kesildi ancak site üzerinde hata oluştu mesajı aldım. Firma hiçbir şekilde bir bilgilendirme mesajı ya da bir arama yapmadı. Banka paranın kesildiğini biletlerin alındığını söylüyor ancak müş...