Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Biletinde Taksit Talebi Reddedildi, Tek Çekim Yapıldı

profile
26 Mart 07:51
144

Merhaba,
Bilet satın alma işlemi için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında çocuklarım için bilet alırken özellikle işlemin 3 taksit olarak yapılmasını talep ettim ve yetkili personel tarafından bu talebimin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak yapılan işlem sonrasında ödemenin tek çekim olarak gerçekleştirildiğini fark ettim.
Konuyla ilgili iki kez telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşıp durumu bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Görüşme kayıtlarınızda ilgili konuşma bulunamıyorsa, benim tarafımdan alınmış ses kaydı mevcuttur.
Sorunun en kısa sürede çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 10:05
702
SunExpress Hava Yolları Bilet Problemi Ve Mağduriyetim
SunExpress Hava Yolları Bilet Problemi Ve Mağduriyetim
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 13:45
1.240
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 23:30
2.120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz