to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığımız ve rezervasyon numarası C2TJA8, bilet numarası 5648*******25 olan uçuşta ...engelli anneme yapılan muameleden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Annem için bilet alırken tekerlekli sandalye hizmeti özellikle eklendi, buna rağmen Trabzon’a inişte kendi
06.08.2026 tarihinde Sunexpress’e ait xq1361 sefer sayılı Düsseldorf–Diyarbakır uçuşunda 33D numaralı koltukta yolculuk ...yaptım. Uçak kalktıktan bir süre sonra kabin içi oldukça soğuk olduğu için, arka tarafta görev yapan S**** isimli kabin görevlisine nazikçe “Bakar mısınız? ” diye seslendim. Ancak
26.07.2026 tarihli XQ715 sefer sayılı Sunexpress uçuşum sonrasında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığı...mda valizimin ayağının kırık ve köşelerinin ezik olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen kayıp bagaj/ofis birimine giderek durumu bildirdim. Oradaki görevli, valizimin ağırlığını tekr
17.07.2026 tarihinde İzmir – Basel hattında saat 12:10 kalkışlı Sunexpress uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz vardı. Bile...tlerimiz sırt çantası ve kabin bagajı hakkını içeriyordu. Buna rağmen uçağa binişe yaklaşık 10 dakika kala, kapıda görevli personel kabin bagajı hakkımızı tanımadı ve elimizdeki bi
12.07.2024 Pazar günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar terminalinde SunExpress Hava Yolları xq9206 sefer sayılı..., saat 12.00 uçuşum için check‑in işlemlerimi yaptırmak üzere kontuara gittiğimde görevli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Henüz ben “merhaba” deme fırsat
9 Temmuz Perşembe günü saat 22:09’da 0850 241 79 09 numaralı Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak Almanya uçuşum içi...n kabin bagaj hakkı ile ilgili bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın görevli, ilk sorduğum soruya sadece bir cümleyle cevap verdi. İkinci sorumu sorduğum anda ise herhangi bir
08 Temmuz 2026 tarihinde Batman Havalimanı’ndan Sunexpress ile gerçekleşen Batman–Antalya 21.30 uçuşu için yolcuların ya...kını olarak annem ve kız kardeşim adına bu şikâyeti yazma gereği duydum. Check‑in sırasında görevli kadın personelin tutumu ve yaklaşımı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim ya
20.04.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9282 sefer sayılı İzmir–Diyarbakır uçuşu için, 18.04.2026’da online olarak 2 yetişk...in 1 bebek olmak üzere üç bilet aldım. Küçük oğlum o sırada 24 ayını doldurmuştu; ancak sistem bize bebek bileti kesmiş ve 500 TL tahsil etmişti. Havalimanına gittiğimizde bagaj ge
6 Temmuz tarihinde akşam saat 21.40 civarında İzmir Havalimanı’nda Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımd...a valizimin ciddi şekilde parçalanmış halde olduğunu gördüm. Valizimdeki bu ağır hasar açıkça uçuş sırasında oluşmuş olmasına rağmen, durumla ilgili başvurduğum görevli personel so
13 Mayıs 2026 tarihinde xq882 sefer sayılı İzmir (ADB) – Londra Gatwick (lgw) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uça...ğa biniş sırasında, İngiltere'deki Türk vatandaşlarına bağış amacıyla götürdüğüm ve büyük bölümü çocuk kitapları ile romanlardan oluşan kitapların kabine alınamayacağı tarafıma bil
16.05.2026 sabaha karşı gerçekleşen Kopenhag–İzmir Sunexpress uçuşumuzda, iki kişi olmamıza rağmen koltuk seçimi sebebiy...le bizden fazladan ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir ücret tahsil edildi. Online check-in ve koltuk seçimi yapmadığımız için, havalimanında kişi başı 300 Danimarka kronu olmak üz
26.06.2026 tarihindeki Antalya–Münih Sunexpress uçuşumda el bagajı konusunda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. E...l bagajlarımızın ağırlığını kontrol ettiğimizde 4 kiloyu aşmadığını gördük ve bu nedenle kurallara uygun davrandığımızı düşündük. Ancak check-in sırasında görevli, el bagajlarımızı
20.06.2026 tarihli Paris CDG – İzmir XQ917 seferinizde, 20.30 uçuşumuz için havalimanında yaşadığımız süreci ve personel... davranışlarını Sunexpress’e bildirmek istiyorum. Eşimin bileti firma tarafından alınmıştı ve 20 kg bagaj hakkı vardı, ben ise kızım ve bebeğim için biletlerimizi kendimiz aldık.
11 Haziran tarihinde sabah 08.15 Sunexpress uçuşumuz için Diyarbakır Havalimanı’nda check-in işlemi yaparken, görevli F*...***** Hanım’ın üslubu ve yaklaşımından dolayı oldukça rahatsız oldum. Üç yetişkin ve bir çocuk olmak üzere dört yolcuyduk, elimizde üç el valizi vardı. Valizlerden birinin kilosu b
08.06.2026 tarihinde saat 11:35’te Sunexpress ile İzmir’den Frankfurt’a yaptığım uçuşta el bagajı hakkım olmasına rağmen... biniş kapısında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 40X30X20 ölçülerine uygun el bagajım vardı, buna ek olarak taşıdığım kol çantam için herhangi bir ölçü veya kilogram dikk
02.06.2026 tarihli XQ9197 sefer sayılı Mardin–İzmir Sunexpress uçuşumda valizim bagaj bandına geldiğinde paramparça hald...eydi. Valizin bu şekilde kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle hem eşyalarım hem de valizim ciddi zarar gördü. Havalimanındaki kayıp eşya bürosunu aradığımda, yetkili olduğunu söyle
08.06.2026 tarihinde saat 23.45’te gerçekleşmesi planlanan Batman Havalimanı çıkışlı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı va...rışlı Sunexpress tek yön uçuşum için toplam 4.548 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuştan önce 23.10’da, yani kalkıştan yaklaşık 35 dakika önce havalimanında ve kapıda hazır bulunmama rağ
08.06.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9007 sefer sayılı Çukurova (Adana/Mersin) – İzmir uçuşumda yaşadığım ciddi bir mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. L34GF5 PNR kodlu, boarding saati 07:55 olan ve 8d koltuk numaralı bu uçuş öncesinde, yaklaşık 10 gündür iyileşme aşamasında olan parmağımdaki dikiş ned
14.05 tarihinde xq144 numaralı Sunexpress uçuşu ile saat 07:50’de Antalya’dan Frankfurt’a seyahat ettim. Uçak kalktıktan... yaklaşık 20 dakika sonra, ön tarafta oturduğum için ön bölümdeki tuvaleti kullanmak üzere ayağa kalktım. Önümde bir Alman bayan yolcu vardı ve kendisi tuvalet önünde bekleyerek iç
03.06.2026 tarihinde saat 03.55 Sunexpress xq1702 Adana – Stuttgart uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Astım hastasıyım ve kullanmak zorunda olduğum ilaçlarımı büyük valizime koymuştum. Uçağa yetişmem konusunda “uçak kalkıyor, biletiniz yanar, acele edin” denilerek oldukça baskı
Sunexpress ile yaptığımız seyahat öncesinde, dün saat 14:00 sularında Diyarbakır Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasınd...a görevli olan ve adının S*** olduğunu söyleyen personel nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yanımda 3 aylık bebeğim vardı ve bebek pusetiyle ilgili ekstra bagaj hakk
Xq973 numaralı Stuttgart–İzmir Sunexpress uçuşunda bugün saat 15:50’de 17 yaşındaki oğlum tek başına seyahat edecekti. E...l bagajını görevlilerin talebi doğrultusunda bırakıp çöpe atmasına rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan, tamamen keyfi bir şekilde uçağa alınmadı. Kapıdaki görevliler oğluma karşı it
28.05.2026 tarihinde saat 16:03’te Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Online check-in sisteminde arıza olduğunu, bu... nedenle işlem yapamadığımı belirttim. Buna rağmen ısrarla beni havalimanına yönlendirmeye çalıştılar ve telefondan check-in yapmanın ücretli olduğundan bahsettiler. Ben yaşadığım
26/05 tarihinde saat 14.10’da Gaziantep Havalimanı’ndan Sunexpress’in xq9329 seferiyle gerçekleştireceğimiz uçuşta, dört... kişi için daha önce seçilmiş ve onaylanmış 5a, 5b, 5c ve 6c numaralı koltuklarımız hiçbir açıklama yapılmadan 32e, 32f, 31a ve 31b olarak değiştirilmişti. Uçağa bindiğimizde bu de
