to read complaints and reviews, or file yours.14–21 Eylül tarihleri arasında Sunexpress ile Gaziantep–İzmir arası gidiş‑dönüş uçuşu yaptım ve hem ben hem eşim bankacı... olarak işimiz gereği çok sık seyahat etmemize rağmen hayatımızın en kötü ve en saygısız uçuş tecrübesini yaşadık. Gaziantep tarafında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak İzmir ha
10 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq945 sefer sayılı Amsterdam–İzmir uçuşunda, görevli N***** isimli hostesin tutumu... nedeniyle ciddi şekilde incindim ve yolcu haklarımın hiçe sayıldığını hissettim. Uçuş sırasında bu hostes, tüm yolcuların içinde bana karşı son derece kaba, emrivaki bir üslupla k
Sunexpress ile yaptığım bir uçuş sırasında fazla bagaj nedeniyle çalışanınız D**** G******** ile ciddi bir sorun yaşadım.... Kendisi şirketimin Sunexpress ile anlaşması olup olmadığını sordu. Anlaşmalı olduğunu söylediğimde “Bilmiyorum, demek ki önemli/büyük bir şirket değil.” şeklinde küçümseyici bir
16/09/2026 - 18.05 tarihinde gerçekleşen Van - Antalya seferinizde tarafımca yaşanan organizasyonel yetersizlik, yetkili... personelin ilgisiz ve kaba tutumu ile evcil hayvan (Sultan Papağanı) taşıma sürecinde karşılaştığım ağır mağduriyet hakkında bu şikayet başvurusunu yazmaktayım. Uçuş öncesinde Su
13 Eylül saat 13:05’te Antalya – Birmingham Sunexpress xq596 seferi için biletimi Sunexpress’in kendi uygulaması üzerind...en satın aldım. Online check‑in zamanı geldiğinde üç kez denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık altı adımlı olan süreçte kabin bagajı aşamasından so
10.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Esenboğa Havalimanı’nda Sunexpress uçuşum için check-in işlemi yaparken başört...ülü bir kadın personelin son derece saldırgan ve tartışmacı bir üslubuna maruz kaldım. Biletlerimizi aynı anda, aynı siteden almamıza rağmen, check-in numaralarımız farklı olduğu i
10 Eylül tarihinde saat 18:20’de Antalya’dan Kıbrıs’a Sunexpress ile yaptığımız uçuş için toplam 6 adet bilet aldık. Che...ck-in işlemi için bizden ayrıca ücret talep edildi, bunu uzun uğraşlar sonunda zor da olsa çözdük. Ancak asıl sorun koltuk yerleşiminde yaşandı. Nişanlım 15c numaralı koltukta, be
08.09.2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan Sunexpress uçuşum için kapı işlemleri sırasında ya...şadığım personel davranışını bildirmek istiyorum. Kapı görevlilerinin yolculara karşı somurtkan ve azarlayıcı bir tavırla konuşması beni oldukça rahatsız etti. Uçuşta herhangi bir
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 suları arasında Sunexpress’in 414 numaralı check-in kontuarında ailemle birlikte... çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Üç kişilik aile olarak valizlerimizi teslim ederken, kontuarda görevli e**b**ve h** a** isimli çalışanlar valizleri sisteme giriyordu. İşlem sır
04.09.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 aralığında Antalya Havalimanı’nda, Sunexpress xq 7646 Antalya–Gaziantep uçuşum önc...esinde bagaj alımı sırasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sunexpress personeli H*a**** isimli görevli, herkesin içinde şahsıma hem hakaret etmiş hem de tehditte bulunmu
04.09.2026 tarihli Sunexpress xq7615, 13.15 saatli Antalya uçuşum dijital ekranda önce 15.05’e, ardından 15.45’e ve son ...olarak 16.05’e çekilerek toplam 3 kez ertelendi. Bu süreçte yolculara hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilendirme yapılmadı ve personellerin sert, kaba bir hitap şekliyle işlem
01.09.2026 tarihli İzmir çıkışlı xq950 Sunexpress uçuşumda 8a numaralı koltuğa oturdum. Koltukta daha önce dökülmüş kola... ve yemek artıkları vardı, koltuk bu şekilde kirli bırakılmıştı. Uçağın bu halde yolcuya sunulması hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. Durumu
30.08.2026 tarihli Sunexpress xq9238 İzmir–Kayseri uçuşu için kayınbabam ve kayınvalidem adına yazıyorum. PNR numaramız ...FWZTN2’dir. Yaklaşık uçuşa 35 dakika kala İzmir Havalimanı’na vardılar ancak oradaki kadın görevli, herhangi bir başka açıklama yapmadan sadece “alamam” diyerek uçağa kabul etmedi.
19 Eylül tarihli Kayseri–İzmir Sunexpress uçuşumla ilgili bilgi almak için 28.08.2026 tarihinde saat 13.26’da Sunexpress... çağrı merkezini aradım. 2,5 aylık kedimizi kabinde taşımak istiyorduk, aşılarının henüz tam olmamasıyla ilgili prosedürü öğrenmek için müşteri temsilcisi E** Hanım’a soru sordum.
03.08.2026 tarihinde saat 12:35’te gerçekleşen Antalya–İzmir Sunexpress uçuşunda online check‑in sırasında tarafıma 9d n...umaralı koltuk atanmıştı. Uçağa bindiğimde, benden önceki uçuşta bu koltuğu kullanan bir yolcunun kusma yaptığını, koltuk yüzeysel olarak temizlenmiş gibi görünse de kemer bölgesin
24 Ağustos’ta saat 22.30 civarında Sunexpress müşteri hizmetlerini 0850 241 79 09 numaralı hattan arayarak bilet değişik...liği talebimi iletmek istedim. Telefona çıkan E** isimli müşteri temsilcisinin davranışı son derece saygısız ve kırıcıydı. Sanki kendisiyle kişisel bir sorun yaşamışım gibi, beni a
09.08.2026 tarihli Barcelona–İzmir Sunexpress uçuşumdan sonra 17 kg’lik valizim kayboldu ve adbxq36503 numaralı dosya ol...uşturuldu. İçinde hem İzmir’de hem Barcelona’da aldığım, toplamda yaklaşık 200 bin tl değerinde eşyalarım bulunmasına rağmen 14 gündür valizim hâlâ yok. Bu süre içinde hem hafta i
"Teşekkürler"
18 Ağustos saat 05:05 kalkışlı, Esenboğa – Düsseldorf hattında yapılan xq0794 sefer sayılı ve PNR kodu ZT8C3K olan Sunex...press uçuşumda, annem, kardeşim ve evcil kedimle birlikte yaptığım yolculuk öncesi check-in sırasında son derece rahatsız edici bir muameleyle karşılaştım. Tarife gereği zaten iki
16.08.2026 tarihinde Sunexpress ile yapacağım xq7631 sefer sayılı Antalya uçuşum için biletim saat 09.05’e alınmıştı. An...cak herhangi bir anons veya bilgilendirme yapılmadan uçuşumuz 10.30’a rötar yaptı. Bu süre boyunca yolculara açık ve net bir açıklama yapılmaması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.10’da Diyarbakır’dan İzmir’e yapacağımız xq9193 sefer sayılı Sunexpress uçuşu için Diy...arbakır Havalimanı’nda Sunexpress’e ait kontuara bagaj işlemlerimizi yapmak üzere gittik. Ancak burada maruz kaldığımız tutum nedeniyle, daha uçuşa başlamadan son derece olumsuz bi
09/08/2026 tarihli Antalya–İzmir xq7292 seferinizde ailemle birlikte yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bagaj teslimi ...için check‑in bankosuna eşim ve kızımla birlikte gittiğimizde, bankoda sorumlu olduğunu söyleyen beyefendi, 3 kilo fazla bagajımız olduğunu ve hemen 300 TL ödememiz gerektiğini old
08.08.2026 tarihinde saat 23:35’te Samsun’dan İzmir’e gerçekleştirdiğimiz xq9359 sefer sayılı uçuşta kabin görevlisinin ...olan Aslı hanım ın tutumuyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçuş bilgilerim Booking Number: G2872V ve E-Ticket: 5648*******45’tir. Uçuşa kız kardeşim ve 5
08.08.2026 tarihinde ablam ve iki yeğenim, Sunexpress ile Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Antalya’ya, oradan da Hambur...g’a aktarmalı seyahat etmek üzere havalimanında check-in işlemi yaptırmıştır. Geçtiğimiz yıl da aynı havalimanında Sunexpress ile benzer bir problem yaşamış olmamıza rağmen bu yıl
