SunExpress Hava Yolları İtiraz

Sunexpress üzerinden 10 kişilik bir grup için İzmir–Tiran gidiş dönüş bileti aldık. 25.06.2026 tarihli 09:05 İzmir–Tiran... gidiş ve 04.07.2026 tarihli 12:25 Tiran–İzmir dönüş uçuşlarımızı esas alarak hem konaklamalarımızı hem de araç kiralama da dahil olmak üzere tüm planlarımızı bu tarihlere göre yap...

Sunexpress xq9294 uçuşu ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım seyahatimde bagaj valizim kırık şekilde tarafıma teslim edildi.... İzmir Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında valizin üzerinde bir yırtık olduğunu ve bunun sisteme hasar olarak işlendiğini biliyordum, ancak Erzurum Havalimanı’na indiğimde bagaj...

Sunexpress ile 25 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmir – Cenevre uçuşu sonrasında mçs marka kabin boy valizim ha...sarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hasar tespit tutanağı düzenlendi ve dprgvaxq11058 numaralı dosya oluşturuldu, ayrıca ilgili uçuşa ait PNR kodum K62FU6’dır. Yak...

28 Mayıs 2026 tarihli xq 135 sefer sayılı Sunexpress uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda teslim aldığım Kraft marka... bebek arabam kırılmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Bebek arabası olmasından dolayı durum benim için çok hassas ve mağduriyet oluşturdu. İlk hasar kaydını havalimanınd...

Şikayetimin konusu Sunexpress havayolunun haksiz bir bicimde yaptığı bilet iadesi tutarıdır. Ben, esim ve kızlarım son 4... senedir İzmir-Dubai-İzmir hattında seyahatlerimizi Sunexpress ile yapmakta idik. Çünkü tek direkt uçuş Sunexpress'in idi. 31 Ocak ve 16 Şubat tarihlerinde yaptığım 724.09 +83.73 (...

2 Haziran tarihinde Çukurova – Hannover hattında Sunexpress ile gerçekleştirdiğim uçuşta, online check-in yapmadığım içi...n havalimanında bavul teslimi sırasında benden ekstra 5 Euro ücret talep edildi ve ödedim. Biletimi Sunexpress’in kendi kanalları üzerinden değil, başka bir firma aracılığıyla al...

26 Mayıs saat 14.10 Antalya – Milano Sunexpress uçuşu için üç kişilik aile olarak bilet aldık. Ancak koltuk seçiminde üç...ümüzü yan yana vermediler. Aile olarak birlikte oturmak istediğimizi özellikle önemsiyoruz. Bu durum üzerine Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik atama yapıldığını, ya...

18 Mayıs 2026 tarihli xq774 sefer sayılı Ankara – Brüksel uçuşumun ardından bagaj teslim alanında bavulumu aldığımda, va...lizimde üç farklı noktada kırık ve hasar olduğunu gördüm. Havalimanında hemen hasar tespit birimine başvurarak hasar tutanağı tutturdum ve ardından durumu Sunexpress’e bildirdim. ...

Enuygun.com firmasından SunExpress Hava Yolları firmasına 3 kişi için toplam 15.800 TL tutarında, 24 Mayıs tarihli uçuş ...bileti aldım. Bu uçuşu 21 Mayıs tarihine almak istediğimde, Enuygun.com acente üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve yeni bilet tutarı yaklaşık 18.000 TL görünmesine rağmen ...

19.03.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1720 uçuş numaralı, U27JBK PNR numaralı Diyarbakır–Hannover seyahatim kapsamında b...agajımı check-in esnasında taşıyıcıya teslim ettim ve bu andan itibaren bagajım tamamen Sunexpress’in muhafaza ve nezareti altına geçti. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda ...

14 Mayıs 2026 tarihli xq959 Düsseldorf–İzmir uçuşumda teslim aldığım bavulum kırık halde geldi. Hasarı, varışta bagaj ba...ndından aldıktan hemen sonra, saat yaklaşık 20:30–21:00 arasında fark ettim. Havalimanındaki danışma görevlileri bavulun fotoğraflarını çekip internet üzerinden başvuru yapmam gere...

03.05.2026 tarihli xq 7712 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde valizim bana hasarlı olarak teslim edild...i. Valizimin tekerleği tamamen kopmuş durumdaydı. Havalimanında Sunexpress görevlilerine durumu hemen bildirdim ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Görevliler bana 1 hafta içinde o...

18 Temmuz gidiş, 23 Temmuz dönüş İzmir–Amsterdam Sunexpress uçuşlarım için tarih değişikliği yapmak istediğimde, iade ve... değişiklik işlemlerinde benden alınan kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gidiş bileti için 7.000 TL, dönüş bileti için ise 8.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL ke...

4 Mayıs 2026 tarihinde EMC2L2 PNR numaralı, saat 20:30 İzmir – Gaziantep Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı Gaziantep... Havalimanı’nda teslim aldığımda ççs marka valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen yer hizmetlerine giderek tutanak tutulmasını sağladım ve for...

Sunexpress’ten kendim, eşim ve 8 aylık bebeğim için 5–10 Haziran tarihleri arasında Antalya–Paris gidiş dönüş uçuşu satı...n aldık. Bebeğimiz için uçaklarda standart olarak sunulan baby basinet talep ettiğimizde, yalnızca ön tarafta basinet bağlanabilen koltukları satın almamız gerektiği, bunun için de...

Sunexpress’ten satın almış olduğum 21.05.2026 tarihli xq894 İzmir (ADB) – Barcelona (bcn) uçuşum, bilgim ve onayım dışın...da 2 gün öne alınmıştır. 21 Mayıs tarihinde seyahat etmem zorunlu olduğu için bu tarih değişikliğini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı gün içerisinde, uygun bir Sunexpress uçuşuna ...

17 Nisan 2017'de Sunexpress’in xq916 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Paris Charles de Gaulle uçuşunu kull...andık. Uçuş sonrası dört valizimiz vardı ve banttan en son biz teslim aldık, iniş havalimanında neredeyse personel kalmamıştı. Havalimanında hiçbir Sunexpress görevlisine ulaşamadı...

Yaklaşık bir ay önce yaptığım Polonya seyahatimde Sunexpress ile uçuşum sırasında valizim bagajda kırıldı. Uçuş sonrası ...durumu bildirdim, dosyam açıldı ve adıma Sun-09965112 numaralı dosya oluşturuldu. Bugün tarafıma gelen yazıda, valizi benim tamir ettirip faturasını Sunexpress ile paylaşmam gerek...

Yaklaşık 1,5 hafta önce gerçekleştirdiğim Sunexpress uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin k...ırılmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanında yetkili birim olan Turkish Ground Services (TGS) personeline ilettim. Bana, valizim için daha önceden “hasarlı bagaj” kaydı...

Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden 11.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde, İzmir – Ercan gidiş dönüş uçuşlarım... (xq842 ve xq843, PNR: C2X6HY) için bilet ve ek bagaj satın aldım. Ödemeleri toplamda 12.539,18 TL ve 2.481,66 TL olacak şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sürecin...

15 Nisan 2026 tarihindeki Sunexpress Samsun–Paris uçuşum sonrasında valizim bana ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edi...ldi. Havalimanında hemen online hasar tutanağı (pır) oluşturdum ve akabinde Sunexpress’in web sitesindeki bagaj hasar başvuru formunu eksiksiz doldurdum. Başvurum için havalimanınd...

09.05.2026 tarihli Kayseri – Köln uçuşu için Sunexpress’in internet sitesi üzerinden bilet seçimi yaptım. İşlemi tamamla...dıktan sonra Kuveyt Türk kredi kartımdan 23.240,36 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir bilet ya da rezervasyon/PNR kodu oluşturulmadı. Ödemenin çekildiğine ...

23.04.2026 tarihli Ankara–Stuttgart uçuşum (PNR: H27DRV) için Sunexpress üzerinden online check-in yapmak istedim ancak ...ne web sitesinde ne de mobil uygulamada işlemimi tamamlayamadım. Her denememde ekranda yalnızca “Bir hata oluştu. Lütfen işlemi tekrar deneyin” uyarısı çıktı ve defalarca denememe ...