to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim Perşembe günü saat 23.05’te gerçekleşen Mardin–İzmir Sunexpress xq9297 uçuşumda teslim aldığım mor valizimin ayağ...ı kırılmış, gövdesinde de ciddi göçük ve delikler oluşmuş haldeydi. Valizimi yeni almıştım ve bu derece hasar görmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Uçuş rötarl
5 Eylül 2026’da başlayan Nashville–Toronto–Brüksel–Ankara seyahatimde, Brüksel–Ankara uçuşum 7 Eylül 2026 tarihinde Sune...xpress tarafından xq775 sefer sayısıyla gerçekleştirildi. Dönüşte de 19 Eylül 2026 tarihli Ankara–Frankfurt xq792 uçuşu Sunexpress tarafından yapıldı. Bu seyahat kapsamında Sunexpr
Sunexpress ile gerçekleştirdiğim L5862D kodlu uçuşumda ve 18 ile 20 Eylül tarihlerindeki iki farklı uçuşta bebek arabala...rının uçuş sonrası uçak kapısında teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken kapıda teslim ettiğimiz bebek arabalarını, inişten sonra her zamanki gibi kap
20.09.2026 tarihinde SunExpress ile yaptığım yurt dışı uçuşum sonrasında Madame Coco marka, 2.999 TL bedelle aldığım ser...t plastik valizimi bagaj tesliminde derin çatlak ve ciddi hasar almış şekilde buldum. Sert plastik yapıda olan bu tür valizlerde dış plastiğin bu kadar kırılıp yarılmasının, sadece
15 Eylül tarihli xq9193 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim alırken tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. ...Hasarı fark ettiğim anda durumu havalimanında yetkililere bildirdim ve bu konuda dosya oluşturuldu. Daha sonra tarafıma valizin tamir edilebileceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı
28.08.2026 tarihli xq 9292 İzmir–Diyarbakır uçuşumda, kapıda (gate’te) Sunexpress görevlilerine teslim ettiğim Cybex Bal...ios s2 Lux bebek arabamın bardaklık aparatı, bana iade edildiğinde eksik çıktı. Bebekli seyahat ettiğim ve emzirmem gerektiği için havalimanında bu eksikliği fark edemedim, ancak e
Sunexpress online bilet değişikliği sistemi ve müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Eylül 202...6 tarihli İzmir–Mardin uçuşuma ait qedz28 kodlu rezervasyonumun bilet değişikliğini dünden beri online sistem üzerinden yapmak istiyorum. Ancak Sunexpress’in sitesinde işlem yapmay
06.09.2026 tarihinde Sunexpress hava yolu ile xq9292 uçuş numaralı İzmir–Diyarbakır seferini gerçekleştirdim. Uçuş sonra...sı bagajımı teslim aldığımda, kırmızı sert kabuklu valizimin tekerleğinin kırık olduğunu ve metal aksamın dışarı çıktığını gördüm. Yaklaşık güncel bedeli 2.500–3.000 TL olan valizi
Sunexpress Hasarlı Valizimin Sorumluluğunu Kabul Etmiyor, Mağdur Ediliyorum! 09.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Hambu...rg–Ankara uçuşu yaptım. Uçuş öncesinde hiçbir şekilde hasarı bulunmayan, sağlam ve sorunsuz durumdaki valizimi Sunexpress'e teslim ettim. 2025 yılında satın aldığım bu valiz kalite
Sunexpress web sitesinden farklı yerlerden üye olmaya çalıştım ama uyarı çıkıyor. Üyeliğim varsa şifre istiyorum gönderm...iyor. Yardım kısmında denedim sorunuma çözüm bulunsun diye ama müşteri hizmetleri geri bildirimi aktarıyor üye gözükmediğim için yine giremiyorum.
Sunexpress üzerinden 26.09.2026 gidiş, 29.09.2026 dönüş olacak şekilde Antalya – Kıbrıs gidiş dönüş bileti satın almıştı...m. Ancak uçuş tarihlerimiz, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 30.09.2026 tarihine alınmış. Telefonda arayıp sorduğumuzda da net bir cevap verilmiyor ve durum düzeltilmiyor, 6 aylık b
Sunexpress ile bu ay ve son dönemde gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarda, koltuk seçimine ekstra ücret ödemediğim için sistem...in beni sürekli en konforsuz koltuklara yerleştirdiğini fark ettim. 12.09.2026 tarihli AYT–ADB uçuşumda da yine 15f numaralı, acil çıkış sırasının önünde, pencerenin bir önündeki k
Sunexpress hava yolu ile 15 Eylül tarihinde İzmir–Ercan hattı için annem ve babam adına iki kişilik gidiş bileti aldık. ...Aynı seyahat kapsamında dönüş biletlerimizi ise Pegasus’tan almıştık. Planımız, kardeşimi günübirlik okula yerleştirip aynı gün geri dönmeleriydi. Uçuşa 6 gün kala babam kalp yetm
Sunexpress’in Mobil uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihli TK2XM2 rezervasyon kodlu biletimizi satın alırken kurumsal f...atura bilgilerimizi eksiksiz girmemize rağmen, biletimiz için kurumumuz adına fatura alamıyoruz. Aynı sorunu ilk olarak 26.08.2026 tarihinde saat 15:47 civarında satın aldığımız kr
01 Eylül saat 21.29’da Sunexpress web sitesi üzerinden Antalya–Mardin direkt uçuşu için tek yön, bir kişi adına bilet sa...tın aldım. Satın alma sırasında üyelik hesabımdaki Sunexpress puanlarını da kullandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, benim herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına rağm
Sunexpress ile 28.08.2026 tarihli, fiili olarak ise 29.08.2026’da gerçekleşen xq9229 seferinizde ciddi bir gecikme yaşad...ım. Bilette uçağın varış saati 00:40 olarak görünüyordu; ancak uçuş rötar yaptı ve uçak piste geç indi. Varış ekranında uçağın varış saati 03:35 olarak gösterilerek gecikme sanki
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00’deki İzmir – Muş Sunexpress uçuşumun ardından bagaj tesliminde ççs marka büyük boy ...valizimi, sağlam teslim etmeme rağmen tekerlekleri kırılmış ve hasarlı şekilde aldım. Valizimi 2022 yılında almıştım ve Aydın’dan İzmir’e gelirken gayet sağlamdı, kırık ya da hasar
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır – Antalya Sunexpress uçuşumda bagaj olarak verdiğim sağlam valizim, Antalya’da teslim al...dığımda iki ayağı yani tekerlekleri kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Daha sonra Sunexpress ile iletişime geçtiğimde ban
24 Ağustos’ta saat 22.30 civarında Sunexpress müşteri hizmetlerini 0850 241 79 09 numaralı hattan arayarak bilet değişik...liği talebimi iletmek istedim. Telefona çıkan E** isimli müşteri temsilcisinin davranışı son derece saygısız ve kırıcıydı. Sanki kendisiyle kişisel bir sorun yaşamışım gibi, beni a
23.08.2026 Pazartesi günü 20.20–21.20 saatleri arasındaki Ercan–Antalya Sunexpress uçuşunda 11a numaralı koltukta yolcuy...dum. Uçağın kalkış saati gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika gecikmeli olarak hareket ettik. Yolcu kapısı kapandıktan sonra kapı yeniden açıldı ve dakikalarca üç yolcuyu bekl
17.08.2026 Pazartesi günü Sunexpress’in Amsterdam–İzmir xq955 seferi ile yolculuk yaptım. Kabin boy olan bebek arabamız,... kurallara uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve bagaja vermeye mecbur bırakıldık. Uçuş sonunda İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar gelişte bebek arabasını aldığımızda sı
14 Ağustos 2026 tarihli Stuttgart – Antalya Sunexpress uçuşum sonrasında bagaj bandından valizimi aldığımda, valizimin b...ir kısmının kırılmış, bir kısmının yırtılmış ve bazı yerlerinde dikişlerinin tamamen patlamış olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanında TGS Antalya kayıp eşya birimine yönlendir
Sunexpress ile 22.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Düsseldorf – Konya uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimde ...ciddi hasar olduğunu gördüm. Altın renkli sert kapaklı valizimin bir tekeri tamamen kopmuş, tekerin olduğu kısımda parça dahi kalmamış ve valiz darbe alarak ezilmiş durumdadır. Du
15 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress’in xq1717 sefer sayılı Berlin–Kayseri uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda Tu...rkuaz renkli sert kabuklu valizimin üzerinde delik şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne gittim ancak birimin kapalı olduğunu
