to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 tarihinde saat 03:50’de İzmir’den Düsseldorf’a olan Sunexpress uçuşum öncesinde bagaj konusunda haksız b...ir ücretlendirmeyle karşılaştım. El bagajı için 8 kilo hakkım vardı, el bagajım 12 kilo geldi. Kayıtlı bagaj hakkım 20 kiloydu ve buna ek olarak Sunexpress sitesinden ekstra 10 kil
11 Haziran tarihinde sabah 08.15 Sunexpress uçuşumuz için Diyarbakır Havalimanı’nda check-in işlemi yaparken, görevli F*...***** Hanım’ın üslubu ve yaklaşımından dolayı oldukça rahatsız oldum. Üç yetişkin ve bir çocuk olmak üzere dört yolcuyduk, elimizde üç el valizi vardı. Valizlerden birinin kilosu b
30.05.2026 tarihinde Sunexpress ile Batman’dan Antalya’ya xq7151 sefer sayılı uçuşumu gerçekleştirdim. Bagaj teslim kısm...ında görevliler en fazla 35 kg olması gerektiğini belirttiler, valizim 29,8 kg geldi, bandrolü yapıştırıldı ve sorunsuz şekilde teslim alındı. Ancak Antalya’da bagajımı aldığımda v
27 Nisan 2026 tarihinde saat 06:40’ta gerçekleşen xq840 sefer sayılı İzmir – Londra Stansted Sunexpress uçuşumda, hem ha...ksız bir ücretlendirme hem de son derece kaba ve zorlayıcı bir tutumla karşılaştım. Uçuştan önce toplam 38 kg bagaj hakkı satın aldım ve tüm büyük bagajlarımı uçağın alt bölümüne t
24.04.2026 tarihli xq 775 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için hem vergi iadesi hem de Brüksel Havalimanı’nda benden tahs...il edilen 50 Euro tutarındaki ekstra bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Ekstra bagaj ödememe ait fişim de mevcut. Brüksel Havalimanı’nda Sunexpress bagaj alımı açıldığı anda
01.05.2026 Cuma günü saat 09:15 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na Sunexpress’in saat 10:40 uçuşu için geldik. H...ızlı bir şekilde giriş yaptığımız anda görevli personelin sert ve kaba tavırlarıyla karşılaştık. Kendi aralarında “İzmir işi bozuyor, insanlara laf anlatmak zor” şeklinde konuşmala
Yaklaşık 10 gün önce Sunexpress ile Almanya’dan Adana’ya gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu ve o günden bu yana h...âlâ bana teslim edilmedi. Havalimanında tarafıma verilen covxq13749 referans numarasıyla işlem yapıldığı söylendi ancak somut bir ilerleme göremiyorum. Kayıp bagajımda yaklaşık 50
17 Ocak 2026 tarihinde kız kardeşim Sunexpress ile saat 16:40’ta Kayseri’den Frankfurt’a uçuş gerçekleştirdi. Varışta ba...gajını aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtıldığını gördük. Bu valiz, 50–60 kilo taşıyabilecek sağlamlıkta büyük bir valiz olmasına rağmen, normal bagaj hakkını biraz geçtiği ger
1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih Havalimanı’ndan İzmir’e yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Uçak yaklaşık 1 ...saat 15 dakika rötarlı kalktı ve varışta valizimi teslim aldıktan sonra havalimanından çıkınca valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Dosya numaram Sun-09856407’dir. Valiz
31.12.2025 tarihinde gerçekleşen XQ883 sefer sayılı Londra‑İzmir uçuşumuz öncesinde SunExpress kontuarında bagaj teslimi... sırasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görevli, bavulumuzun 22 kg geldiğini, 2 kg fazla olduğu için ek ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve biz de bunu kabul
Öncelikle, biz 20'den fazla aile olarak kardeşimin düğünü için oradaydık. Dönüşte, 2 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte ...kabin boy bir valizimiz ve eşyalarımızın olduğu bir el valizimiz vardı. Valizimiz 11 kilo geldi. Bize valizi boşaltmamız gerektiği söylendi. Biz de aynı valizle geldiğimizi ve geli
Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım.... Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette, hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havali
19 Ekim 2025 sabahı saat 05.00’te Çukurova Havalimanı’nda Sunexpress’in bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım.... Evde üç farklı tartı ile valizlerimi tarttım ve bir tanesini yeni almıştım, hepsi de ağırlığın kurallara uygun olduğunu gösteriyordu. Ancak havalimanındaki tartıda, 2 kilo fazla o
03.08.2025 tarihinde saat 23.05’te Mardin Havalimanı’ndan İzmir’e kalkan Sunexpress uçuşunda valizimizin çekme kulpunun ...gövdesindeki plastik kısmı hasar gördü. Uçuş sonunda havalimanında yetkili, QR kodlu bir belge ve bagajımızın 27 kilo olduğunu gösteren kırmızı bir etiket verdi. Valizin standart m
Londra Gatwick havaalanından Sunexpress'in 28. 6. 2025 tarihli 19:05 uçuşuna biletim vardı. Bir gece önce check-in yaptı...rdım. Küçük el bagajı hakkım vardı. Ek eşyam olduğu için büyük el bagajı seçeneği ile 8 kilogramlık kabin bagajı hakkını 746 TL'ye satın aldım. Havaalanına geldiğimde isminin j***
Konu: Sunexpress'e yakışmadı! Dortmund Havalimanı'nda yaşananlar... Merhaba, eşim ile birlikte 14.12.2024 saat 19:00’dak...i Sunexpress'in XQ 937 sayılı İzmir uçuşu için check-in kontuarında bagaj verme işlemi öncesi ve sonrası yaşadığımız olayları (SUN-09335368 talep dosya numarası ile) yazarak şikaye
1 Şubat cumartesi günü Sunexpress saat 09.35 Amsterdam- Konya seferini gerçekleştirecek olan xq 745 numaralı uçuş için 3...2A-B koltuklarına internet üzerinden 2 kişilik check-in yaptırdık. Bagaj yükümüzün 13 kilo fazla olması nedeniyle check-in yaptırdığım esnada ekstra 15 kilo bagaj hakkı satın alıp
"Teşekkür ederim"
Sunexpress'te bagajlarınız 5 gün sonra teslim ediliyor. 15.12.2024 tarihind...e Zonguldak Havaalanı'ndan XQ1328 sefer sayılı Düsseldorf Sunexpress uçağın
12 Aralık saat 08.30 uçuşuyla Diyarbakır'dan İzmir'e 2 kişilik bilet aldık ve bagajlarımızı verdik. İzmir'e vardığımızda..., kilo fazlalığı sebebiyle bagajlarımızın gönderilmediğini anladık. Bunu Diyarbakır'dayken değil de İzmir'e geldiğimizde öğrenmemiz ne kadar doğru? Bilet işlemlerimizi yapan kişide
Sunexpress uçak biletimiz vardı. 1 kişi olarak 20.11.2024 tarihinde 11:35'te İzmir'den Brüksel Havaalanı'na uçuş gerçekl...eştirdik. İzmir havaalanında Sunexpress gişesindeki personel, 4 kilo bagajımızda 1 kilo fazlamız olduğunu söyledi. Aşağıya gönderirsek 80 Euro ödeme yapmamız gerekiyormuş. El baga
Merhabalar, Sunexpress uçak biletimiz vardı. 3 kişi olarak 15.11.2024 tarihinde 16:15'te Gaziantep'ten Antalya Havaalanı...'na uçuş gerçekleştirecektik. Gaziantep havaalanında Sunexpress gişesindeki personel, 45 kilo bagajımızda 6 kilo fazlamız olduğunu söyledi. Ödemesini yaptık. El bagajı olarak kişi
Sunexpress uygulaması ve web sitesinde check-in yapmama izin vermedi. Ekstra valiz satın alacaktım alamadım. Yurt dışı u...çuşumda 20 kilo hakkımı geçtiğim için her kilo için 10 Euro aldılar. Siteden ya da uygulamadan check-in yapabilseydim daha az ödeyecektim. Benim hatam olmayan bir durum için çok fa
16.09.2024 saat 20.00 İzmir-Viyana uçuşunda yabancı kız arkadaşımdan sırt çantası 4 kilodan daha ağır olduğu için ek 80€... ödeme talep edilmiş, aksi halde uçağa binemeyeceği söylenerek korkutulmuş. Birkaç kişiye daha aynı muamele yapılmış ve sadece turistlerin sırt çantalarına bakılmış, Türklerin yanl
