Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
süha otobüs
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
669 şikayet
1
Süha Turizm’de Geciken Otobüs Ve Yetersiz Klima Nedeniyle Kaba Personel Tutumu
16 Haziran 15:5196
16 Haziran günü saat 02.30’da Kayseri’den Kahramanmaraş’a Süha Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç kalktı. Buna ek olarak 38 adf 410 plakalı araçta yolculuk boyunca klima yetersizdi ve otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı, resm

5
Çözüldü
İptal Edilen Biletlerin İadesi Eksik
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 16 Haziran 2026 tarihli iki farklı sefer için t...oplamda 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra her iki seferdeki bile
1
Pegasus Gecikmesi ve Resmi Fatura Reddi Nedeniyle Tazminat Talebi
11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
Saatte Geciken Otobüs Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
13 Haziran 08:57152
13.06.2026 tarihinde saat 07.30 Süha Turizm Kayseri – Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saat...e rağmen yaklaşık bir saat geçmesine karşın hâlâ perona gelmedi ve hiçbir şekilde hareket etmedi. Yaşanan gecikme yüzünden önemli bir randevuma yetişemeyecek duruma geldim ve cidd
Obilet Ve Süha Turizm'den Rötar Nedeniyle Bilet İadesi Reddi
13 Haziran Cumartesi gecesi İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na yapılacak saat 01:00 seferi için Obilet... uygulaması üzerinden Süha Turizm firmasına ait, 600 TL tutarında, kredi kartı ile online otobüs bileti satın aldım. Gece tam yolculuğa çıkmam gereken bir saatti ve planımı buna gö
Süha Turizm’in 60 Dakikalık Gecikmesi Ve Bilet İadesi Reddi
13 Haziran 01:11129
13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 01.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken Süha Turizm ...firmasına ait otobüs seferi için tarafıma firma tarafından otobüsün 60 dakika gecikmeli kalkacağına dair mesaj gönderilmiştir. Ben ise biletimde yazan saatte otogarda hazır bulunma
Tekli Koltuk Seçimim Çiftli Olarak Verildi Ve Otobüs 1 Saat 30 Dakika Gecikti
12 Haziran 21:02101
12.06.2026 tarihli, 19.00 kalkışlı Yozgat Otogarı – Kayseri Otogarı seferi için Süha Turizm’den 44rn368 PNR numaralı oto...büs bileti aldım. Bileti özellikle tekli koltuk olarak seçmeme rağmen, bana çiftli koltuk tarafında bir yer verilmiş durumda. Bunun yanında 19.00’da kalkması gereken otobüs 20.33’t
Süha Turizm Muavinin Saygısız Hakaretleri Ve Şirketin Yanıt Vermemesi
12 Haziran 11:29110
10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece saat 01.30’da İstanbul’dan Ankara’ya giden, 34 a***75 plakalı Süha Turizm otobüs...üyle seyahat ettim. Yolculuk sırasında su istediğimde görevli muavin son derece saygısız bir üslupla bana hakaret ederek su vermek istemedi. “Babanızın hayrına mı götürüyoruz” şekl
Süha Turizm Otobüsü 1 Saat Gecikti Ve Yolcular Bekletildi
11 Haziran 03:0864
11 Haziran tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya 01.00’da kalkması gereken Süha Turizm otobüsü, planlanan saatten yaklaşık 1 ...saat gecikmeyle 02.00 civarında perona geldi. Buna rağmen otobüs geldikten sonra da yaklaşık 20 dakika boyunca otogarda bekletildik ve sefer bu şekilde daha da geç başladı. Şu an h
1
Enuygun Bilet İptal Onayı Çalışmadı
10 Haziran 08:1169
"Şikayetim sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ve iade işlemlerini anında başlattı (tutar şu an bankamda bekleyen işlemlerde görünüyor). Çözüm sürecindeki bu hızlı yaklaşımdan memnun kaldım. Ancak sürecin en başında sistem hatası sebebiyle biletin iptal edilmemesi ve mağduriyet yaşamış olmam nedeniyle 1 puan kırarak 4 yıldız veriyorum. Hızlı aksiyonları için teşekkürler."
Süha Turizm Seferinde Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Haziran 19:4894
8 Haziran 2026 saat 14.30 Adapazarı – Kahramanmaraş seferinde Süha Turizm ile ciddi bir rötar sorunu yaşadım. Biletimde ...ve sistemde görünen saatlerin hiçbirine uyulmadı ve otobüs planlanan süreden çok daha geç varış yaptı. Yolculuk boyunca hemen hemen her girdiğimiz otogarda yaklaşık 1 saat bekleme
Süha Turizm'in Saat Değişikliği Bildirimi Olmadan Bilet Değişikliği Ve Ek Ücret
9 Haziran 14:2092
09.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Süha Turizm firmasından Gebze Otogarı – Ankara (AŞTİ) arası 11:15 kalkışlı R2PN368... PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak firma, bilet saatini kendi inisiyatifiyle 12:15’e çekmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da bildirim göndermedi. Ben bil
Gece Uzun Seferde Tek Şoförün Dinlenmemesi Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
8 Haziran 06:03149
Şoför Ve Muavinin Uyuması Yolculuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
8 Haziran 04:22143
7 Haziran saat 21.00’de İstanbul’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm otobüsüyle yolculuk yapmaktayım. Yolculuk sırasında şo...förün uyukladığını bizzat gözlerimle gördüm, otobüs birkaç kez tehlikeli şekilde savruldu ve az kalsın kaza yapıyorduk. Bu durumdan sonra şoför değişikliği yapıldı ancak yeni şoför
Süha Turizm'de Şoför Ve Muavinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Bilgilendirme
7 Haziran 09:16192
06.06.2026 tarihinde saat 16.45’te Kahramanmaraş’tan Bursa’ya Süha Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle... hem firmadan hem de şoför ve muavinlerden son derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca şoför ve muavinlerin yolculara karşı bakışları, tavırları ve konuşma üslupları sanki yolcuyu
Süha Turizm’in Gecikmesinde Yanıltıcı Açıklama Ve Saygısız Davranış
4 Haziran 16:36164
04.05.2026 tarihinde Adana’dan Antakya’ya giden Süha Turizm seferim için 15.00 kalkış saatli, PNR kodu tujn368 olan bile...ti online olarak satın aldım. Ancak otobüs 15.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 15.50’de Adana otogarına giriş yaptı ve toplamda 1 saat gecikmeyle hareket etti. Gecikmenin nedeni
5
Çözüldü
Araç Arızası Yarışmaya Zaman Kaybı Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
4 Haziran 10:10163
04.06.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Süha Tu...rizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram H1IN368
Kaba Personel Ve Klimasız, Pis Otobüste Rahatsız Yolculuk
3 Haziran 01:16216
02.06.2026 tarihinde Süha Turizm’den Antalya–Kayseri arası saat 11.00 kalkışlı, 38 yh 455 plakalı otobüse bilet aldım. S...aat 11.05 olmasına rağmen otobüs gelmeyince Süha yazıhane bölümüne gidip nazikçe “İyi akşamlar, kolay gelsin abi” diyerek durumu sordum. Odadan çıkan görevli, sanki alkollüymüş gib
Geç Saatteki Otobüs Seferinin Ertelenmesi Ve Engelli Yolcunun Mağduriyeti
31 Mayıs 04:42318
31 Mayıs 2026 tarihinde Süha Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek için saat 01.00 kalkışlı, PNR num...arası PQ4N368 olan bir otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 700 TL ödedim. Başta 01.00 olarak görünen sefer saati önce gece 04.00’e ertelendi, ardından da otobüsün en erken s
1,5 Saat Gecikme, Eski Otobüs Ve Saygısız Muavin Nedeniyle 2700 TL’lik Bilet İadesi Talebi
31 Mayıs 02:46274
30 Mayıs Cumartesi gecesi saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Süha Turizm ile yapacağım sefer... için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık saat 01.30’da, yani neredeyse 1,5 saatlik bir gecikmeyle perona giriş yaptı. Otobüs geldiğinde aracın oldukça eski
Şoför Ve Muavinin Namaz İsteğine Olumsuz Yaklaşımı
30 Mayıs 10:52285
29.05.2026 tarihinde saat 14.30 Süha Turizm Ankara – Esenler seferine, Kurban Bayramı’nın üçüncü günü bindim. Bayram yoğ...unluğu sebebiyle otobüs yaklaşık 3,5 saat rötarla İzmit’e ulaştı, buna hiçbir yolcu olarak tepki göstermedik, anlayışla karşıladık. Ancak İzmit’te yolcu alıp indirme esnasında, sa
1
Süha Turizm’in 15:00 Kahramanmaraş-Antep Seferinde Bir Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Mayıs 16:32282
Süha Turizm’in bugün için almış olduğum Kahramanmaraş–Antep 15:00 seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. 15:00’te kalkm...ası gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikti, ancak bu gecikmeyle ilgili ne sistem üzerinden ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online sistemde sefer “gerçek
Yanlış Perona Yönlendirme Ve Saygısız Gişe Çalışanı Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Talebi
28 Mayıs 23:18276
Bursa Otogarı’nda Süha Turizm’den saat 22.00 seferi için bilet aldım ve saat 21.55 civarında otogarda hazır bulundum. Or...adaki görevliler beni yanlış perona yönlendirdikleri için otobüsü kaçırdım ve sefer gerçekleşmeden biletimi kullanamamış oldum. Otobüs gidince durumu anlatmak için gişeye gittiğim
Kayseri Gaziantep Seferinde Uzun Gecikme Ve Umursamaz Yaklaşım
27 Mayıs 04:06349
27.05.2026 tarihinde Süha Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na 02.00 seferi için PNR numarası vhan368 ol...an biletimi aldım. Sefer saati önce 02.30’a çekildi, buna rağmen yine de ciddi bir gecikme yaşandı. Yaklaşık 40 dakika otogarda bekledik, otobüse bindikten sonra da araç uzun süre




















