Süha Turizm’de Geciken Otobüs Ve Yetersiz Klima Nedeniyle Kaba Personel Tutumu

16 Haziran günü saat 02.30’da Kayseri’den Kahramanmaraş’a Süha Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç kalktı. Buna ek olarak 38 adf 410 plakalı araçta yolculuk boyunca klima yetersizdi ve otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı, resmen terleyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Klimayı biraz daha açmaları için muavine ricada bulunduğumda “ancak bu kadar” şeklinde cevap aldım ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Uzun bir yolculuğu bu şartlarda geçirmek zorunda kalmak hem sağlık açısından hem de Konfor açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmanızdan hem yolculuk koşulları hem de personel tutumu için özür bekliyorum. Ayrıca bu seferde görevli personel ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.