to read complaints and reviews, or file yours.
28.06.2026 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığı gün hepsini denedim ve... siparişimdeki üç ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle, bir ürünü ise düğmesi kopuk geldiği için aynı gün Emaar Stradivarius mağazasına giderek iade ettim. Ertesi gün hesabımı kontro
24 Haziran’da Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde kumaş pantolon ürünü aldım. Sipariş nu...maram 50447****329 şeklindedir. Ödemeyi kredi kartıyla 1.079 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşt
29 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Metromall Stradivarius mağazasından kredi kartımla bir gömlek satın aldım. Ürünü daha son...ra detaylı incelediğimde kol kısmında beyaz bir leke ve delik olduğunu fark ettim. Yaşadığım şehirde ve yakın çevremde Stradivarius mağazası olmadığı için ürünü incelemeye gönderil
2 Temmuz Perşembe günü İstanbul Akasya AVM’deki Stradivarius mağazasından bir pantolon aldım. Aynı gün işi bitirip mağaz...aya kapanış saatine yakın döndüğümde, pantolonda kalem lekesi olduğunu fark edip değişim için mağazaya girdim. Kapanışa beş dakika kala, içeride başka müşteriler olmasına rağmen ma
23 Haziran’da Stradivarius’un online sitesi üzerinden yeşil korse ürününden oluşan bir sipariş verdim. Aradan uzun süre ...geçmesine rağmen 4 Temmuz itibarıyla siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamıştır. Sipariş numaram 5039*****46’dir. Sürecin bu kadar uzaması hem
2 Temmuz Perşembe günü İstanbul Akasya AVM’deki Stradivarius mağazasından bir pantolon aldım. Aynı gün işi bitirip mağaz...aya kapanış saatine yakın döndüğümde, pantolonda kalem lekesi olduğunu fark edip değişim için mağazaya girdim. Kapanışa beş dakika kala, içeride başka müşteriler olmasına rağmen ma
Stradivarius internet sitesi üzerinden bir keten pantolon sipariş ettim. Ürün 27 Haziran tarihinde elime ulaştı. Ancak p...antolonun boyu olması gerekenden kısaydı ve etiket kısmında bir başkasına ait isim bulunuyordu. Bu nedenle daha önce iadesi alınmış bir ürünün bana tekrar satıldığını düşünüyorum.
Stradivarius’tan 5046*****33, 5039*****62 ve 5046*****29 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Bu üç sipariş bana tek kargoyl...a ulaştı ancak her biri için ayrı ayrı kargo ücreti ödedim. Siparişlerimin tamamı 1 Temmuz’da elime ulaştı. Fazladan ödediğim kargo ücretlerinin iadesi için müşteri hizmetleriyle
Stradivarius’un online mağazasından 24 Haziran’da 9124/770/102 kodlu bir sandaletin 39 numarasını 1.500 TL’ye sipariş ve...rdim, ürün 30 Haziran’da teslim edildi. Ancak kargodan çıkan ürün 39 yerine 37 numara olarak gönderilmişti. Hata bende olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve
Stradivarius İstanbul Piazza Avm mağazasından yaklaşık 3 hafta önce iki farklı renkte keten pantolon satın aldım. Her ik...i pantolonu da aynı terzide, aynı boy olacak şekilde kestirdim. Pantolonları ilk kez yıkamamın ardından kahverengi olan pantolonun boyu aynı kalırken, ekru renkli olan pantolon yak
Stradivarius uygulaması üzerinden 28 Haziran 2026 tarihinde 1.790 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 29 Haziran tarihind...e siparişimle ilgili ürünün kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım ve akabinde kargo takip e‑postasının iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir k
Stradivarius’tan internet üzerinden satın aldığım bluz ürünü için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eve kur...ye talebi oluşturmak için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresten alım yapılamadığını, Aras Kargo, Sürat ve DHL eCommerce Türkiye firmalarıyla çalıştıklarını ve verilen, 7 gün
Stradivarius online mağazadan 29 Haziran tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistemin yaln...ızca DHL Kargo ile iade kabul ettiğini, başka hiçbir kargo seçeneği sunulmadığını gördüm. DHL şubesi bana oldukça uzak ve iş yerimden izin almam mümkün olmadığı için şubeye gitmem
04.06.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden keten bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra şehi...r dışında olduğum için paketi hemen açamadım, ancak döndüğümde incelediğimde pantolonun iç etiket kısmının kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünün etiketinin kesilmiş olması, bana gönderi
24.06.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden deri bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5046*****53. Ürün,... stokta görünmesine rağmen daha sonra tarafıma haber verilmeden, “İspanya’dan geliyor, stok yetersizliği” gerekçesiyle aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal üz
Stradivarius’tan 24 Haziran’da web sitesi üzerinden “keten pantolon bağcıklı” modelinin farklı bir rengini sipariş ettim.... Aynı pantolonun başka bir rengini yaklaşık 2 yıldır hiçbir sorun yaşamadan severek kullanıyorum. Ancak yeni aldığım ürünü ilk kez giydiğim gün, normal kullanım sırasında kumaşınd
Stradivarius’tan uzun bir süre önce siyah renkte bir jean satın aldım. Ürün elime ilk geçtiğinde üzerinde petrol benzeri..., son derece ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Üretimden yeni çıktığı için olabileceğini düşünerek yıkadım ancak tüm çabama rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Bu nedenle ü
24 Haziran 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından iki adet eşofman satın aldım. Sipariş numaram 5046*****07’...dir. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün henüz depodan çıkmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Stradivarius’tan online olarak koyu kahverengi, süet görünümlü püsküllü bir çanta satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kulla...nmadım, ilk kullanımımda ise beyaz tişörtümü boyadı ve boyası aktı. Çantayı bu şekilde kullanmaya devam edemeyeceğim açıkça ortadayken ürünün defolu olduğunun kabul edilmesini bekl
Stradivarius’tan stoklarını uzun süre takip ettiğim bir elbiseyi 27.06.2026 tarihinde satın aldım. İş yerinde kargo ile ...sorun yaşamamak için siparişi özellikle teslimat noktasından teslim alacak şekilde verdim. 4 Temmuz’da tatile çıkacağım için teslim tarihi sistemde 1 Temmuz olarak görünüyordu ve b
"Kargo firmalarıyla iletişime geçemediğim için Stradivarius müşteri hizmetlerini aradım oradaki hanımefendi çok ilgiliydi bana yardımcı oldu. Sorunum ertesi gün çözüldü."
24.06.2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 5046*****29 numaralı siparişimle bir terlik satın aldım. Sipariş ...durumunda ürünümün bugün teslim edilecek şekilde mağaza teslimi olarak görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak duruyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme
24 Haziran’da Stradivarius’tan ikisi elbise biri terlik olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. İndirim dönemi... olduğunu elbette biliyorum ancak buna rağmen siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 8 Temmuz olarak belirtiliyor. K
Stradivarius’un online mağazasından 5046*****67 sipariş numarasıyla aldığım topuklu ayakkabıyı iade ettim, ancak kredi k...artıma hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 24 Haziran’da iade işleminin gerçekleştiğini söylüyorlar fakat kartıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı ve üzer
