Stradivarius uygulama

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden Ref:6516/120/004 kodlu 2’li regular fit t-shirt siparişi verdim. Ancak dün teslim aldığım paketi eve gidip açtığımda, siparişimde olması gereken ürün yerine sadece 1 adet, alakası olmayan v yakalı bir t-shirt gönderildiğini fark ettim. Bu tür bir sorunla ilk ...

1 Ağustos tarihinde Stradivarius’un online mağazasından siyah ve beyaz bluz siparişi verdim. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim (60 TL). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderilmiş ve ben evde olmama ra...

Stradivarius hesabıma hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde hesabım açılmıyor. Giriş yapmak için butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Diğer tüm bölümler sorunsuz çalışıyor, sadece kullanıcı giri...

Stradivarius mobil uygulamasından aldığım bir t-shirt ve bir eteği, 1 hafta önce Akasya mağazasına götürerek iade ettim. Ürünleri teslim etmeme rağmen, bugüne kadar iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. İade sırasında herhangi bir onay maili, makbuz veya işlem kodu da verilmedi. Kredi kartından ö...

Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka pantolon satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ürünü iade edebileceğini açıkça belirtmeme rağmen iade talebimi kabul etmedi ve satış işlemini onayladı. Ardından, satışımı olumsuz etkileyecek şekilde kötü bir değerlendirme bıraktı. D...

İade ücretim 14 günü geçtiği halde hesabıma ödenmedi. Mağazayla da, bankayla da görüştüm, yardımcı olunmadı. Online uygulamasından aldığım ürünü mağazadan iade ettim, iadem onaylandı, iade fişim de bende ama ücretim ödenmedi. Yardımcı olur musunuz? Banka ile görüştüğümde, sistemde iadenin gözükmediğ...

20 temmuzda Stradivarius uygulamasından bir elbise satın aldım teslim tarihi 25/28 Temmuz gösteriyordu. Fakat ürünüm kargolanmadığı gibi teslim tarihi 31 Temmuz 4 Ağustos'a ertelendi. Ben elbiseyi aldığımda Trendyol da stok olmadığı için Stradivarius uygulamasından sipariş vermiştim. Ürünüm kargolan...

26.07.2025 tarihinde saat 13:35'te, yarım saat önce aldığım keten pantolonun beden değişikliğini yapmak istedim. Kasadaki yaka kartında 'A****' yazıyordu. Kızıl saçlı çalışan, gün içerisinde değişim ya da iptal yapamayacağını, yarın gelmem gerektiğini söyledi. Ben de yarın gelemeyeceğimi, çalıştığım...

25 Haziran tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden toplam 4.750 TL tutarında, 5 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sırasında indirim dönemi nedeniyle teslimatlarda gecikme yaşanabileceğine dair bir bilgilendirme yer almaktaydı ve sistem üzerinde son teslim tarihi 16 Temmuz olarak ...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Ancak iade süresinin 15 gün olduğunu çok sonra fark ettim. Stradivarius mağazalarında iade süresi 30 gün olduğundan, aynı markanın Trendyol’da farklı bir iade süresi uygulaması oldukça şaşırtıcı ve tüketici açısından mağduriyet yaratıyor...

11.07 tarihinde Stradivarius app den aldığım ürün 16.07 teslim edildi. Gözüküyor ancak sipariş bana ulaşmadı. 5031*****91 sipariş numaralı teslim edilmeyen ürün için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sanal asistan beni temsilciye aktardığını belirtiyor ancak uygulamadaki yardim hattına bağlanan ...

25 Haziran'da Stradivarius uygulamasından yaptığım alışverişi iptal ettim ancak ücreti bir aydır hesabıma geri yatırılmadı. Mail yoluyla IBAN'ım istendi, bilgileri ilettim. Üzerinden 15 gün daha geçti ve ben de birkaç mail daha gönderdim. Sürekli geçiştiriliyorum, asla çözüm üretilmiyor ve mağdur du...

25.05.2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir adet elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 5028*****87, takip numaram 24795885424400100074. Siparişimin gönderildiği ve 27.05.2025-29.05.2025 tarihleri arasında teslimat noktasına sipariş verdiğim siparişimin teslim edileceği bilgisi verildi...

9 temmuzda Stradivarius uygulamasından ürün satın aldım. Bugün 16 Temmuz fakat ürünüm 3 gündür dağıtımda olarak görünüyor. Hiçbir ilgi alaka yok. UPS un sitesinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli bekletip duruyorlar. Kaç gündür bu kadar uzun sürmesinin anlamını anlayamadım.

Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor. Stradivarius uygulamasından verdiğim siparişimi, teslim noktası olarak seçtiğim yerden iki kez almaya gittim. Ancak teslim kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamadım. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın kaydığ...

Stradivarius Online Sipariş Deneyimi gerçekten çok çarpıcıydı. Bir firmanın nasıl bu işi yapamadığının birebir örneği oldu. Durum kısaca tarihleri ile şöyle: ( gerekli tüm belge ve bana gelen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim) 30 Haziran tarihinde Stradivarius app üzerinden bir elbise si...

1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Stradivarius markasından alışveriş yaptım fakat siparişim 10 gündür hazırlık aşamasında gözüküyor. Bu aşamada olduğu için siparişi iptal dahi edemiyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da ivedilikle iptal edilmesini ve ücret i...

2025 indirim doneminde Stradivarius’un indirimli ürünlerinden birini ödemesini yaparak sipariş verdim. Ancak ürün, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan aniden sepetimden çıkarıldı ve siparişim iptal edildi. Bu durum beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile ile...

06.07.2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 3 taksitle bir ürün aldım. Ancak mükerrer çekim yapıldığını fark ettim. Firmayla iletişime geçtim. Bu tabi 2 gün sonra mümkün oldu. Bir sürü bilgi istediler hepsini sağladım. Öncesinde bankamdaki çekimleri ve uygulamadan aldıklarımı da gösteren ...

Stradivarius markasından online alışveriş yaptım. Uygulamada olan kayıtlı açık adresimi kullanarak ürün sipariş ettim. Sipariş oluştururken hiçbir problem çıkmadı. Kargom dağıtıma çıkacağı zaman teslimat sorunu hatası verdi ve kargom elime ulaşmadan ilgili kargo şirketince iade edilmiş sebep ise adr...

Stradivarius' tan online sipariş verdim. Ancak bir ürünüm eksik olarak gönderildi. Belki sonradan gönderirler diye hafta kadar bekledim. Ama ayrıca bir gönderi oluşturulmadı. Uygulamada baktığımda bu konuda herhangi bir bilgi de yoktu. Bunları geçtim. Şikayetimi iletecek bir muhatap bulamadım. Tel n...

25 Haziran 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulamasından sipariş verdim. Teslim tarihi 28 Haziran-3 Temmuz olarak gözüküyordu. Sipariş gönderildi yazıyor ancak ne bir kargo firması belli ne de siparişin nerede olduğu. Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine yazıyorum o da o...

25 Haziran günü Stradivarius mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi 28 Haziran olarak görünüyordu. Fakat mağazayı aradığımda, ürünün gelmediğini belirttiler. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde şubeye teslim edilmiş görünüyor; ancak mobil uygulam...