Stradivarius hediye iade

Stradivarius'tan kaban aldım, hiç yıkamadım. 5 ay bile olmadan, her tarafı tüylendi. İade etmek istiyorum; sisteme hediye çeki diye girmişler. Orijinal fiş olmadan iade edemeyiz diyorlar. Hediye çekini verdiler. Ben hediye çeki istemiyorum, paramı geri istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ bi...

19.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Stradivarius mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri değiştirmek için mağazaya gittim. İstediğim ürünleri bulamadığım için, ürünlerimin tutarı olan 2.110 TL karşılığında kasadan iade çeki talep ettim. Stradivarius hediye kartım yanımda olmadığı için ba...

4 Mart’ta Stradivarius’tan online olarak 3 adet sezon jean ürünü sipariş verdim, 6 Mart’ta teslim edildi. Bu jeanlerden Stradivarius Jean d74 modelini kullanmak için aldığımda, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Aynı modelden daha önce de defalarca aldığım ve markaya güvendiğim için ürünleri kenara ...

24 Mart’ta Stradivarius’tan arkadaşım için hediye olarak bir trençkot siparişi verdim ve teslimat adresi olarak açıkça arkadaşımın adresini yazdım. Sipariş numaram 5044*****71. Ancak tüm fatura ve belgelerde arkadaşımın adresi görünmesine rağmen ürün benim ev adresime teslim edildi. Önce adresi yan...

25 Şubat 2026 tarihinde Stradivarius’un kendi mobil uygulaması üzerinden suni deri balon kemerli bir ceket ve yanında hediye çantası satın aldım. Ceketin bedeli 2.490 TL, hediye çantasının bedeli ise 180 TL idi. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5036*****48’tir. Bu siparişe ...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 23 Şubat’ta verdiğim ve 25 Şubat’ta teslim aldığım 5035*****52 numaralı siparişimde, hediye paketi olarak ayrıca ücretini ödediğim tote çanta tarafıma gönderilmedi; yalnızca asıl ürün teslim edildi. Siparişi oluştururken hediye paketi seçeneğinde tote çantanın...

Stradivarius’tan doğum günü hediyesi olarak mont ve kazak hediye edildi. Hamile olduğum için uzun süredir ciddi mide bulantıları yaşıyor ve evden çıkmakta zorlanıyordum, bu nedenle ürünleri iade için mağazaya götüremedim ve standart iade süresi geçmiş oldu. Ocak ayının ilk haftasında alınan bu ürün...

6 Şubat’ta Stradivarius’tan bir adet çanta satın aldım ve siparişimi oluştururken özellikle hediye paketi/hediye poşeti seçeneğini ekledim. 9 Şubat’ta Stradivarius’un kendi kargosu ile ürünüm Tokat’a teslim edildi ancak kargonun içinden hediye paketim çıkmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden...

Stradivarius marka, etiketinde “Stradivarius España” yazan bir manto bana hediye olarak alındı. 30 Aralık’taki doğum günümde hediye geldi, ocak ayında ise bu mantoyu sadece iki kere giydim. Ancak daha ikinci giyişimde, özellikle kol kısmında ve kolun sürtündüğü bölgelerde belirgin şekilde tüylenme o...

Stradivarius online mağazasından 28.01.2026 tarihinde d-78 Kısa Kesim Çan Paça Jean (soluk efektli siyah desenli – ref. 1480/236‑v2026) sipariş verdim. Ürün 31.01.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Paketi açtığımda jean ürünün defolu olduğunu gördüm ve üstelik bu ür...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaşadığım üst üste sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce verdiğim bir sipariş, üzerinden iki gün geçtikten sonra “stok yok” denilerek iptal edildi. Stokta yoksa neden sipariş oluşturmaya izin verildiğini ve müşteri olarak neden bu şekilde ma...

Stradivarius’tan 15 Ocak’ta online alışveriş yaptım. Bir adet kazak ve yanına ayrıca hediye paketi satın aldım. Hediye paketi için de ekstra 180 TL ödeme yaptım. Siparişim 17 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargonun içinden sadece kazak çıktı, hediye paketi gönderilmemişti. Ürünü hediye olarak almıştım ...

28 Kasım tarihinde İstanbul Marmara Park Stradivarius mağazasında yaptığım işlem sonucunda hediye kartımdaki bakiyeyi yanlış bir iade nedeniyle artık kullanamıyorum. Toplam 790 TL’lik tutar bu işlem sırasında hediye kartıma tanımlıydı. Mağazaya durumu ilettiğimde, yapılan işlemin geri dönülmeyecek ...

Stradivarius’tan daha önce satın aldığım iki kazağı iade ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Daha sonra online alışverişte bu hediye kartını kullandım. Ürünler elime ulaştığında büyük geldikleri için 10.01.2026 tarihinde Akasya Stradivarius mağazasına giderek iadelerini gerçekleştirdim....

Stradivarius’un resmi internet sitesi üzerinden 5031*****68 sipariş numarası ile 2 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ödeme aşamasında hediye paketi olarak tote bez çanta seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için 180 TL ek ücret ödedim. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçe...

Stradivarius’tan, Zara’ya ait hediye çeki kullanarak bir kaban satın aldım. Kaban kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşattığı için ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi alındı. Ancak kullanılan hediye çeki Zara’ya ait olduğu için Stradivarius yardımcı olamayacağını ve Zara ile görüşmem gerektiğini söyled...

15 Aralık tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından aldığım çizmede, sadece 1 kez giymeme rağmen deride kırılmalar ve topuğunda çizikler oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu durumda görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım ancak incele...

17.12.2025 akşam saatlerinde İzmir Hilltown Stradivarius mağazasından satın aldığım 2 adet kırmızı yarasa kollu kazağı, hediye ettiğim kişiler beğenmediği için iade etmek istedim. Ancak üzerinden yalnızca bir hafta geçmiş olmasına rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Bun...

Zara Metromall Alışveriş Merkezi ile bağlantılı olarak, Stradivarius online mağazasından 27 Kasım tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında, hediye kartı kullanarak sipariş verdim. 5029*****84 numaralı bu siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 8 Aralık’ta, yani 11 gün sonra sistem tarafından ipta...

2025 yılı Ekim ayında Ankara Kentpark AVM’deki Stradivarius mağazasından koyu yeşil kayık yaka penye bir üst satın aldım. 16 Kasım’da aldığım bu ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları para iadesi yerine tutarı hediye kartına çevirdiler ve 700 TL yüklenmiş bir hediye kartı verdiler. Kart dü...

11.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında, 0586*****2504 kodlu oversize uzun trençkotun değişimini talep ettim. Ürün bana hediye olarak online mağazadan alınmıştı ve elimde hem fatura hem de hediye değişim kartı bulunuyordu. Değişim süresi 30 gün olmasına rağmen, başvurduğumda...

Stradivarius online mağazadan doğum günü için aldığım kürk ürünüyle birlikte, ekstra olarak 180 TL ödeyerek hediye paketi/çanta satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: 5026*****56) elime ulaştığında hediye çantası gönderilmemişti. Bu durumu 1 gün önce yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 30.08.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. 05.09.2025 tarihinde, 6000051198 iade koduyla beyaz keten pantolonu iade ettim. Siparişimi oluştururken 2000 TL’lik hediye kartı ve 340 TL kredi kartı olmak üzere ödeme yaptım. İade edilen ürünün bedeli olan 750 T...